L’accès à la propriété en toute simplicité
Courriel d’inscription
Après avoir été ajouté à titre d’administrateur de la propriété, vous recevrez un courriel d’inscription contenant un lien pour activer votre compte.
Une fois votre compte activé, vous recevrez un autre courriel contenant un lien pour créer votre mot de passe.
Si vous n’avez pas reçu les courriels d’activation ou de création du mot de passe, veuillez communiquer avec notre équipe d’assistance, qui vous enverra un lien direct.
Pour vous connecter à votre compte après l’activation, visitez notre site Web butterflymx.com et sélectionnez CONNEXION à l’aide de votre adresse courriel et du mot de passe que vous avez créés lors de l’activation.
Tableau de bord de l’administrateur
Les onglets situés à gauche de votre tableau de bord vous permettent de gérer les données liées à l’accès des résidents, à la sécurité, aux dossiers et à d’autres tâches d’administration de la propriété.
- Résidents : Affiche les données des résidents. Ajoutez et supprimez des résidents et modifiez les renseignements actuels des résidents.
- Appels : Répertorie tous les appels effectués par l’interphone, accompagnés d’une photo du visiteur ainsi que de l’heure et de la date de l’appel.
- Déverrouillages de portes : Toutes les transactions au cours desquelles l’interphone a ouvert la porte sont répertoriées ici, y compris une photo du visiteur indiquant l’heure et la date, ainsi que le nom du résident qui a déverrouillé la porte.
- Appareils : Affiche les appareils connectés, notamment les interphones vidéo, les claviers, les casiers à clés et les commandes d’ascenseur.
- Zones : Affiche les privilèges d’accès par zone pour les visiteurs et les résidents. Cette fonction est utile dans les immeubles à usage mixte et dans les cas où les résidents doivent avoir accès à certaines parties d’une propriété, mais pas à d’autres. Communiquez avec votre gestionnaire de la réussite client pour gérer les zones.
- Gestion des accès : Affiche les privilèges d’accès à la propriété et vous permet de les gérer.
- Unités : Affiche la liste de toutes les unités de votre immeuble. Ajoutez ou supprimez des unités.
- Administrateurs : Répertorie toutes les personnes ayant un accès administrateur. Si vous devez ajouter ou supprimer un administrateur, veuillez communiquer avec votre gestionnaire de la réussite client.
- Messages d’inactivité : Affiche un message contextuel personnalisé sur l’interphone après 60 secondes d’inactivité.
- Messages de groupe : Plateforme de messagerie permettant aux administrateurs d’envoyer des messages aux résidents. Les résidents reçoivent ces messages par texto, par courriel ou par les deux moyens. Les résidents peuvent également consulter les messages dans l’application mobile ButterflyMX.
- Autorisations de livraison : Créez des NIP de livraison de 4 à 10 chiffres pour les transporteurs de colis et les fournisseurs, comme Postes Canada, UPS ou FedEx.
- Accès actif des visiteurs : Consultez tous les laissez-passer actifs envoyés par les résidents et les administrateurs.
- Paramètres : Les renseignements de base sur la propriété, comme le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de votre immeuble, peuvent être configurés ici.
Ajout de résidents
Accédez à l’onglet Résidents du tableau de bord de l’administrateur. Suivez ensuite les étapes ci-dessous pour ajouter un nouveau résident.
- Sélectionnez Ajouter un résident
-
Ajoutez les renseignements du résident : prénom, nom de famille, adresse courriel, numéro de téléphone et unité. Cliquez sur Enregistrer.
Remarque : Le numéro de l’unité peut être ajouté manuellement s’il ne figure pas dans le menu déroulant.
- Cliquez sur la flèche à côté de Options avancées pour personnaliser l’affichage des noms des résidents.
Modification des renseignements des résidents et renvoi des courriels d’inscription
Cliquez sur l’icône représentant trois points (•••) à côté de chaque résident pour modifier ses renseignements, le retirer du système ou lui envoyer un courriel d’inscription.
- Envoyer un courriel d’inscription : Cliquez pour renvoyer le courriel d’inscription à ce résident en particulier.
- Modifier : Cliquez pour modifier les renseignements du résident, lui envoyer son lien de confirmation ou de réinitialisation du mot de passe, créer des laissez-passer pour visiteurs et consulter ses appareils.
- Départ : Cliquez pour enregistrer le départ du résident de votre immeuble.
Remarque : Si vous devez modifier l’adresse courriel d’un résident, veuillez communiquer avec support@butterflymx.com
Ajout et suppression d’une unité
Toutes les unités de votre immeuble sont répertoriées dans l’onglet Unités du tableau de bord de l’administrateur. Pour les immeubles plus grands, envoyez une liste des unités à votre gestionnaire de la réussite client (indiqué sous l’onglet Paramètres) et nous effectuerons une importation groupée.
Pour ajouter manuellement une nouvelle unité et un étage, sélectionnez + Nouvelle unité. Ajoutez le numéro de l’unité dans le champ Étiquette et le numéro de l’étage dans le champ Numéro d’étage. Pour ajouter une zone à une unité, sélectionnez-en une dans le menu déroulant sous Zone.
Ajoutez une nouvelle unité à un étage existant en sélectionnant + Nouvelle unité sous l’étage requis, puis saisissez le numéro de l’unité dans le champ Étiquette.
Pour supprimer une unité, sélectionnez l’icône bleue X dans la case de l’unité.
Autorisations de livraison
- Pour créer une autorisation de livraison, appuyez d’abord sur le bouton + Nouvelle autorisation de livraison.
- Saisissez le nom du transporteur de colis ou du fournisseur, puis créez un NIP de 4 à 10 chiffres que vous souhaitez attribuer au transporteur. Cliquez sur Enregistrer.
Laissez-passer pour visiteurs
Vous pouvez créer des laissez-passer pour visiteurs à l’aide de votre compte administrateur.
- Vous pouvez créer un laissez-passer pour le profil de votre bureau de location ou en créer un pour un résident en particulier en accédant à l’onglet Résidents de votre tableau de bord de l’administrateur et en cliquant sur le nom du résident.
- Saisissez le nom du visiteur et sélectionnez la date à laquelle vous souhaitez que le laissez-passer devienne actif. Sélectionnez ensuite l’heure d’expiration (la durée maximale est de 48 heures) et choisissez le mode de livraison.
- Les visiteurs recevront un code QR et un NIP pour accéder à l’immeuble.