Contexte :

En tant qu'administrateur de propriété ButterflyMX, vous disposez de nombreux outils pour mieux gérer l'accès à votre immeuble. Pour n'en citer que quelques-uns, vous pouvez consulter un audit des personnes qui sont entrées dans l'immeuble, surveiller comment les visiteurs accèdent à votre bâtiment et envoyer des messages directs à vos locataires.

Tout cela peut être fait dans le système d'exploitation ButterflyMX. Lisez la suite pour découvrir les différentes fonctionnalités de chaque section du système d'exploitation qui vous aideront à mieux gérer votre propriété.

Que faire : 

Suivez ces étapes pour apprendre à utiliser et gérer ButterflyMX dans votre propriété :

1. Connectez-vous au système d'exploitation ButterflyMX

   • Commencez par vous connecter au système d'exploitation ButterflyMX sur un ordinateur.

     

2. Naviguez dans le tableau de bord du système d'exploitation ButterflyMX

   • La première chose que vous voyez lorsque vous vous connectez au système d'exploitation ButterflyMX est le tableau de bord.

     

   • Cliquez sur l'une des cases ci-dessus et cela vous mènera à une autre section du système d'exploitation. Cette vue d'ensemble à haut niveau vous indiquera :
     1. Le nombre de locataires actuellement dans votre système
     2. Combien d'administrateurs sont sur votre compte
     3. Combien de passes visiteurs vos locataires ont envoyés
     4. Le nombre de messages de groupe envoyés par les administrateurs du compte
     5. Le nombre d'appels effectués
     6. Le nombre de panneaux que votre immeuble possède

   • Faites défiler la page vers le bas et vous verrez les statistiques mensuelles de votre immeuble.

     

   • Ces graphiques vous montrent :
     1. Combien de fois l'interphone a libéré les portes de votre immeuble
     2. Combien d'appels les visiteurs ont passés
     3. Le nombre de locataires dans le système
     4. Le nombre de passes visiteurs envoyés ce mois-là
   • Sur le côté droit de l'écran, vous obtenez un aperçu des images les plus récentes des libérations de porte. Chaque fois que l'interphone libère la porte, il prend une photo horodatée de la personne se tenant à l'interphone.
   • Sous le graphique, vous verrez des statistiques hebdomadaires, le nombre d'interphones sur votre propriété (et combien sont actifs), ainsi que des détails supplémentaires sur le bâtiment.
   • Sur le côté gauche de la page, vous verrez un menu avec différents onglets. En cliquant sur ces onglets, vous trouverez les différentes fonctionnalités qui vous aideront à mieux gérer votre propriété. Ci-dessous, nous vous guiderons à travers chaque élément du menu.
3. Cliquez sur chaque élément du menu sur le côté gauche de la page pour voir
   • Parcourez les éléments du menu du système d'exploitation ButterflyMX pour découvrir les fonctionnalités et la fonctionnalité qui vous aideront à mieux utiliser et gérer ButterflyMX dans votre propriété :

Locataires

• La section « Locataires » est l'endroit où vous pouvez ajouter, modifier et supprimer les informations des locataires.

• Comment ajouter des locataires dans le système ButterflyMX »

  

Appels

• La section « Appels » liste tous les appels passés via le panneau avec une photo du visiteur et un horodatage.

Libérations de porte

• La section « Libérations de porte » est l'endroit où vous trouverez votre journal des libérations de porte. Ici, vous trouverez tous les événements ayant entraîné l'ouverture de la porte par l'interphone avec une photo horodatée du visiteur et du résident/appartement qui a libéré la porte.
• Comment consulter l'historique des appels et des libérations de porte en tant qu'administrateur de propriété »

Appareils

• La section « Appareils » est l'endroit où vous trouvez les différents interphones que vous avez dans votre propriété. Par exemple, si vous avez un interphone à l'entrée principale et un à l'entrée du garage, vous les verrez listés ici.

Zones

• La section « Zones » concerne les privilèges d'accès pour les locataires/visiteurs. Les immeubles à usage mixte trouveront cette section particulièrement utile.

Gestion des accès

• En tant qu'administrateur de propriété, vous avez accès aux groupes d'accès ButterflyMX, ce qui vous permet de créer des groupes d'accès dans le tableau de bord de gestion de propriété. Ces groupes d'accès vous permettent d'accorder à certains locataires et membres du personnel de l'immeuble l'accès à différentes parties de votre propriété à différents moments.

• Découvrez comment fonctionne la gestion des accès »

  

Unités

• La section « Unités » est l'endroit où vous trouvez la configuration de votre immeuble – combien d'étages il y a et les unités associées à ces étages.

• Comment ajouter des unités ou des étages au système ButterflyMX »

  

Administrateurs

• La section « Administrateurs » est l'endroit où vous trouvez la liste de tous les administrateurs du compte.
• Comment gérer les administrateurs dans le système d'exploitation ButterflyMX »

Messages d'inactivité

• La section « Messages d'inactivité » est l'endroit où vous pouvez écrire un message pour un visiteur ou un livreur. Ce message sera affiché sur l'interphone vidéo, donc si vous avez quelque chose à leur dire avant qu'ils n'entrent dans votre propriété, vous pouvez le faire ici.
• Comment ajouter un message d'inactivité à votre interphone vidéo »

Messages de groupe

• La section « Messages de groupe » est une plateforme de messagerie pour les administrateurs afin d'envoyer un message aux locataires. Les locataires reçoivent les messages par texto et/ou courriel, ou peuvent les consulter sur leur compte web de l'application ButterflyMX.
• Comment envoyer des messages de groupe aux résidents »

Autorisation de livraison

• La section « Autorisation de livraison » est l'endroit où les administrateurs créent des codes PIN de livraison à cinq chiffres pour les transporteurs de colis et les fournisseurs.
• Comment créer des codes PIN de livraison »

Accès visiteurs actifs

• La section « Accès visiteurs actifs » est l'endroit où vous pouvez voir et gérer les passes visiteurs émis par les locataires et les administrateurs.

• Comment gérer les passes visiteurs »

  

Intégrations

• La section Intégrations montre les intégrations que vous pouvez configurer de votre côté.

• Voir toutes les intégrations disponibles »

  

Visites

• Si vous avez activé les visites autoguidées dans votre propriété, vous verrez la section « Visites » dans votre système d'exploitation ButterflyMX.
• Comment fonctionnent les visites autoguidées »

Paramètres

• La section « Paramètres » est l'endroit où vous modifiez le nom de votre immeuble, son adresse et le nom d'affichage.

Notes

• La section « Notes » est l'endroit où vous laissez des notes pour les autres administrateurs de votre compte ou des rappels pour vous-même.

Pour en savoir plus, consultez nos ressources de gestion de propriété pour des guides de formation et des vidéos qui vous montrent comment gérer les principales fonctionnalités de ButterflyMX.