Contrairement à d'autres systèmes d'accès aux propriétés qui ne font que des appels audio, nos interphones vidéo offrent une vidéo en direct et un contrôle d'accès mobile. Ainsi, les résidents et locataires peuvent voir qui se trouve à leur porte ou à leur portail avant de leur accorder l'accès à la propriété — mais ne vous inquiétez pas, les visiteurs ne peuvent pas voir le résident ou le locataire (sauf s'ils le souhaitent).

Les professionnels de l'immobilier bénéficient également des avantages que notre appel vidéo offre :

• Les gestionnaires immobiliers apprécient la sécurité renforcée : notre système d'interphone prend des photos horodatées de toutes les personnes entrant dans leur immeuble.
• Les propriétaires et promoteurs bénéficient d'une satisfaction accrue des résidents grâce à une expérience de vie améliorée. Avec ButterflyMX, vous évitez les coûts supplémentaires liés au câblage du bâtiment et au matériel en unité, qui accompagnent les interphones vidéo traditionnels.

Comment tirer le meilleur parti des appels vidéo ButterflyMX :

1. Comment fonctionne l'appel vidéo
   1. Une fois qu'un résident s'inscrit à ButterflyMX et télécharge notre application mobile, il peut recevoir un appel vidéo (similaire à un FaceTime) lorsqu'un visiteur sélectionne son nom dans l'annuaire.
   2. Astuce pro : en tant que résident, vous pouvez ajuster si vous souhaitez recevoir un appel vidéo ou seulement un appel audio directement depuis votre application mobile.

   3. Lorsqu'un visiteur, un livreur ou un prestataire de services s'approche de l'un de nos interphones vidéo à l'entrée ou au portail d'une propriété, il utilise simplement l'interphone à écran tactile pour rechercher dans l'annuaire par nom du résident ou numéro d'unité.

      

   4. Ensuite, ils cliquent sur « appeler » le résident, et notre interphone intelligent lance un appel vidéo vers le smartphone du résident. L'appel commence en vidéo et audio unidirectionnels. Cela signifie que le résident peut entendre et voir le visiteur, mais le visiteur ne peut pas voir ni entendre le résident. C'est pratique lorsque le résident attend un invité et n'a pas besoin de communiquer avec lui. Il lui suffit d'appuyer sur « Ouvrir la porte », la porte/le portail s'ouvre pour le visiteur et l'appel se termine.

      

   5. Si le résident répond à l'appel (parce qu'il ne reconnaît pas le visiteur ou souhaite avoir une conversation), l'appel passe automatiquement en vidéo unidirectionnelle et audio bidirectionnelle. Cela signifie que le résident peut voir et entendre le visiteur, mais le visiteur ne peut entendre que le résident. C'est utile lorsqu'ils veulent communiquer avec un visiteur sans que ce dernier puisse les voir. Le locataire peut toujours donner accès à la propriété à tout moment. Il lui suffit d'appuyer sur le bouton « Ouvrir la porte » ou de raccrocher pour mettre fin à l'appel.
   6. Enfin, si le résident souhaite avoir un appel vidéo et audio bidirectionnel (par exemple, lorsque son visiteur inattendu est un ami ou un membre de la famille et qu'il veut partager un moment spécial avec lui), il lui suffit d'appuyer sur le bouton « caméra » pendant l'appel et voilà, le résident a un appel vidéo et audio bidirectionnel avec son visiteur. À tout moment, il peut accorder l'accès à la propriété en appuyant sur « Ouvrir la porte », ou simplement terminer l'appel vidéo en raccrochant.
2. Configurer votre interphone pour des appels vidéo parfaits
   • Pour vous assurer que votre propriété tire pleinement parti de la fonction d'appel vidéo, deux points sont à considérer :
     1. À quelle hauteur l'installateur a-t-il monté l'interphone vidéo ? Nos fiches techniques d'installation recommandent 48 pouces du sol au sommet de l'écran utilisable pour respecter la conformité ADA. Cependant, en réalité, certaines installations sont plus hautes ou plus basses en raison des contraintes de la propriété (il peut y avoir un mur en pierre ou un manque de câblage à votre entrée, ce qui a entraîné une installation différente de la hauteur recommandée de 48 pouces).
     2. Y aura-t-il du bruit de fond à l'endroit où l'interphone intelligent est installé ? A-t-il été installé à un portail véhiculaire avec beaucoup de trafic automobile bruyant ? Ou bien à une entrée piétonne moins bruyante ?
   • Une fois que vous avez répondu à ces questions, nous pouvons ajuster le haut-parleur de votre interphone — cela garantira que vos résidents, visiteurs et le personnel sur place tirent le meilleur parti de l'appel vidéo.
3. Ajuster la caméra de l'interphone
   • Nous recommandons aux installateurs de placer nos interphones vidéo intelligents à 48” du sol pour maintenir la conformité ADA.
   • Note importante : veuillez ne pas tenter d'ouvrir l'interphone pour faire cela vous-même. Vous romprez le joint étanche de l'interphone et annulerez la garantie de 2 ans.
4. Ajuster le haut-parleur de l'interphone
   • Si vous souhaitez ajuster le volume du haut-parleur de votre interphone, notre équipe de support peut s'en charger pour vous. Contactez simplement votre gestionnaire de compte dédié ou soumettez un ticket de support. Une fois que notre équipe de support a effectué l'ajustement, faites tester le son pour vous assurer que le volume est au niveau approprié. Informez votre gestionnaire de compte si un nouvel ajustement est nécessaire.
   • Nous avons conçu nos interphones intelligents pour être extrêmement flexibles et adaptables. Si vous souhaitez un jour faire des ajustements, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous accommoder.