Contexto:

Como administrador de propiedad de ButterflyMX, tienes muchas herramientas a tu disposición para ayudarte a gestionar mejor el acceso a la propiedad en tu edificio. Por nombrar algunas, puedes ver una auditoría de quién ha entrado al edificio, monitorear cómo los visitantes están obteniendo acceso a tu edificio y enviar mensajes directos a tus inquilinos.

Todo esto se puede hacer dentro del Sistema Operativo ButterflyMX. Sigue leyendo para conocer las diversas funciones dentro de cada sección del sistema operativo que te ayudarán a gestionar mejor tu propiedad.

Qué hacer: 

Sigue estos pasos para aprender a usar y gestionar ButterflyMX en tu propiedad:

1. Inicia sesión en el Sistema Operativo ButterflyMX

   • Comienza iniciando sesión en el Sistema Operativo ButterflyMX desde una computadora.

     

2. Navega por el panel del Sistema Operativo ButterflyMX

   • Lo primero que ves al iniciar sesión en el Sistema Operativo ButterflyMX es el panel de control.

     

   • Haz clic en cualquiera de los cuadros arriba y te llevará a otra sección del Sistema Operativo. Esta vista general de alto nivel te indicará:
     1. El número de inquilinos actualmente en tu sistema
     2. Cuántos administradores hay en tu cuenta
     3. Cuántos Pases de Visitante han enviado tus inquilinos
     4. El número de mensajes grupales que los administradores de la cuenta han enviado
     5. Cuántas llamadas se han realizado
     6. El número de paneles que tiene tu edificio

   • Desplázate hacia abajo en la página y verás las estadísticas mensuales de tu edificio.

     

   • Estos gráficos te muestran:
     1. Cuántas veces el intercomunicador liberó las puertas de tu edificio
     2. Cuántas llamadas hicieron los visitantes
     3. El número de inquilinos en el sistema
     4. El número de Pases de Visitante enviados ese mes
   • En el lado derecho de la pantalla, obtienes una vista previa de las imágenes más recientes de liberación de puertas. Cada vez que el intercomunicador libera la puerta, toma una foto con fecha y hora de la persona que está en el intercomunicador.
   • Debajo del gráfico, verás estadísticas semanales, el número de intercomunicadores en tu propiedad (y cuántos están activos), así como detalles adicionales del edificio.
   • En el lado izquierdo de la página, verás un menú con varias pestañas. Hacer clic en estas pestañas es donde encontrarás las diversas funciones que te ayudarán a gestionar mejor tu propiedad. A continuación, te guiaremos a través de cada elemento del menú.
3. Haz clic en cada elemento del menú en el lado izquierdo de la página para ver
   • Haz clic en los elementos del menú del Sistema Operativo ButterflyMX para aprender las funciones y características que te ayudarán a usar y gestionar mejor ButterflyMX en tu propiedad:

Inquilinos

• La sección ‘Inquilinos’ es donde puedes agregar, editar y eliminar información de los inquilinos.

• Cómo agregar inquilinos al sistema ButterflyMX »

  

Llamadas

• ‘Llamadas’ lista todas las llamadas realizadas a través del panel con una foto del visitante y una marca de fecha y hora. 

Liberaciones de Puerta

• ‘Liberaciones de Puerta’ es donde encontrarás el registro de liberación de puertas. Aquí encontrarás todos los eventos que resultaron en que el intercomunicador abriera la puerta con una foto del visitante con fecha y hora, y el residente/apartamento que liberó la puerta. 
• Cómo revisar el historial de llamadas y liberaciones de puerta como administrador de propiedad »

Dispositivos

• La sección ‘Dispositivos’ es donde encuentras los diferentes intercomunicadores que tienes en tu propiedad. Por ejemplo, si tienes un intercomunicador en la entrada principal y otro en la entrada del garaje, los verás listados aquí.

Zonas

• La sección ‘Zonas’ es para privilegios de acceso para inquilinos/visitantes. Los edificios de uso mixto encontrarán el mayor uso para esta sección.

Gestión de Acceso

• Como administrador de propiedad, tienes acceso a los Grupos de Acceso ButterflyMX, que te permiten crear grupos de acceso dentro del panel de gestión de la propiedad. Estos grupos de acceso te permiten otorgar a ciertos inquilinos y personal del edificio acceso a diferentes partes de tu propiedad en distintos horarios.

• Aprende cómo funciona la gestión de acceso »

  

Unidades

• La sección ‘Unidades’ es donde encuentras un plano de tu edificio: cuántos pisos tiene y las unidades asociadas a esos pisos.

• Cómo agregar unidades o pisos al sistema ButterflyMX »

  

Administradores

• La sección ‘Administradores’ es donde encuentras una lista de todos los administradores de la cuenta.
• Cómo gestionar administradores en el Sistema Operativo ButterflyMX »

Mensajes de Inactividad

• ‘Mensajes de Inactividad’ es donde puedes escribir un mensaje para un visitante o repartidor. Este mensaje se publicará en el intercomunicador de video, así que si hay algo que quisieras que sepan antes de entrar a tu propiedad, puedes decírselo aquí.
• Cómo agregar un mensaje de inactividad a tu intercomunicador de video »

Mensajes Grupales

• ‘Mensajes grupales’ es una plataforma de mensajería para que los administradores envíen mensajes a los inquilinos. Los inquilinos reciben los mensajes por texto y/o correo electrónico, o pueden verlos en la cuenta web de la aplicación ButterflyMX.
• Cómo enviar mensajes grupales a los residentes »

Autorización de Entrega

• ‘Autorización de Entrega’ es donde los administradores crean PINs de cinco dígitos para repartidores y proveedores.
• Cómo crear PINs de entrega »

Acceso Activo para Visitantes

• ‘Acceso Activo para Visitantes’ es donde ves y gestionas los Pases de Visitante emitidos por inquilinos y administradores.

• Cómo gestionar Pases de Visitante »

  

Integraciones

• La sección Integraciones muestra las integraciones que pueden configurarse desde tu lado.

• Ver todas las integraciones disponibles »

  

Tours

• Si tienes tours autoguiados habilitados en tu propiedad, verás la sección ‘Tours’ en tu Sistema Operativo ButterflyMX.
• Cómo funcionan los tours autoguiados »

Configuraciones

• La sección ‘Configuraciones’ es donde editas el nombre de tu edificio, dirección y nombre para mostrar.

Notas

• La sección ‘Notas’ es donde dejas cualquier nota para otros administradores en tu cuenta o recordatorios para ti mismo.

Para aprender más, consulta nuestros recursos de gestión de propiedades para guías de entrenamiento y videos que te muestran cómo gestionar las funciones clave de ButterflyMX.