A diferencia de otros sistemas de acceso a propiedades que solo realizan llamadas de audio, nuestros Videoporteros ofrecen video en vivo y control de acceso móvil. De esta manera, los residentes y inquilinos pueden ver quién está en su puerta o portón antes de otorgarles acceso a la propiedad, pero no se preocupe, los visitantes no pueden ver al residente o inquilino (a menos que ellos quieran).

Los profesionales inmobiliarios también disfrutan de los beneficios que ofrece nuestra videollamada:

• Los administradores de propiedades valoran la seguridad adicional: nuestro sistema de videoportero toma fotos con fecha y hora de todas las personas que entran a su edificio.
• Los propietarios y desarrolladores disfrutan de una mayor satisfacción de los residentes mediante una experiencia de vida mejorada. Con ButterflyMX, evita los costos adicionales del cableado del edificio y el hardware en la unidad, que vienen con los videoporteros tradicionales.

Cómo aprovechar al máximo las videollamadas de ButterflyMX:

1. Cómo funciona la videollamada
   1. Una vez que un residente se registra en ButterflyMX y descarga nuestra aplicación móvil, puede recibir una videollamada (similar a FaceTime) cuando un visitante selecciona su nombre en el directorio.
   2. Consejo profesional: como residente, puede ajustar si desea recibir una videollamada o solo una llamada de audio directamente desde su aplicación móvil.

   3. Cuando un visitante, repartidor o proveedor de servicios se acerca a uno de nuestros videoporteros en la entrada o portón de una propiedad, simplemente usa la pantalla táctil del videoportero para buscar en el directorio por nombre del residente o número de unidad.

      

   4. Luego hacen clic en ‘llamar’ al residente, y nuestro videoportero inteligente realiza una videollamada al teléfono inteligente del residente. La llamada comienza como una llamada de video y audio unidireccional. Esto significa que el residente puede escuchar y ver al visitante, pero el visitante no puede ver ni escuchar al residente. Esto es útil cuando el residente espera a un invitado y no necesita comunicarse con él. Simplemente debe presionar ‘Abrir puerta’, y la puerta/portón se abre para el visitante y la llamada termina.

      

   5. Si el residente contesta la llamada (porque no reconoce al visitante o quiere conversar), la llamada automáticamente cambia a video unidireccional y audio bidireccional. Esto significa que el residente puede ver y escuchar al visitante, pero el visitante solo puede escuchar al residente. Esto es útil cuando quieren comunicarse con un visitante pero no desean que el visitante los vea. El inquilino aún puede otorgar acceso a la propiedad en cualquier momento. Solo tiene que presionar el botón ‘Abrir puerta’ o colgar y la llamada termina.
   6. Finalmente, en caso de que el residente quiera tener una llamada de video y audio bidireccional (por ejemplo, cuando su visitante inesperado es un amigo o familiar y quieren compartir un momento especial), el residente simplemente debe presionar el botón ‘cámara’ durante la llamada y voilà, el residente está teniendo una llamada de video y audio bidireccional con su visitante. En cualquier momento pueden otorgar acceso a la propiedad presionando ‘Abrir puerta’ o simplemente terminar la videollamada colgando.
2. Configurar su videoportero para videollamadas perfectas
   • Para asegurarse de que su propiedad aproveche al máximo la función de videollamada, hay dos cosas que debe considerar:
     1. ¿A qué altura instaló el técnico el videoportero? Nuestras hojas de instalación recomiendan 48" desde el suelo hasta la parte superior de la pantalla útil para mantener el cumplimiento ADA. Sin embargo, en la realidad, algunas instalaciones están más altas o bajas debido a las limitaciones de la propiedad (podría haber una pared de piedra o falta de cableado en su entrada, lo que causó que la instalación sea diferente a la altura recomendada de 48 pulgadas).
     2. ¿Habrá ruido de fondo donde está instalado el videoportero inteligente? ¿Se instaló en un portón vehicular con mucho tráfico ruidoso? ¿O está en una entrada peatonal menos ruidosa?
   • Una vez que haya respondido estas preguntas, podemos hacer ajustes en el altavoz de su videoportero — esto asegurará que sus residentes, visitantes y el personal en sitio aprovechen al máximo las videollamadas.
3. Ajustar la cámara del videoportero
   • Recomendamos que los instaladores coloquen nuestros videoporteros inteligentes a 48” del suelo para mantener el cumplimiento ADA.
   • Nota importante: por favor no intente abrir el videoportero para hacer esto usted mismo. Romperá el sello hermético del videoportero y anulará la garantía de 2 años.
4. Ajustar el altavoz del videoportero
   • Si desea ajustar el volumen del altavoz de su videoportero, nuestro equipo de soporte puede encargarse de esto por usted. Simplemente comuníquese con su Gerente de Cuenta dedicado o envíe un ticket de soporte. Una vez que nuestro equipo de soporte haga el ajuste, haga que alguien pruebe el sonido para asegurarse de que el volumen esté en el nivel adecuado. Informe a su Gerente de Cuenta si aún necesita ajustarse más.
   • Hemos diseñado nuestros videoporteros inteligentes para que sean extremadamente flexibles y adaptables. Si alguna vez desea hacer ajustes, por favor contáctenos y haremos todo lo posible para acomodarlos.