Contexte :
Besoin de commander des porte-clés supplémentaires, des cartes-clés, des étiquettes pour véhicule ou d’autres accessoires pour votre propriété ? La boutique en ligne ButterflyMX facilite l’achat de matériel et d’accessoires directement en ligne. Cet article vous guide à travers tout ce que vous devez savoir pour passer une commande.
Ce que vous pouvez commander
La boutique en ligne ButterflyMX propose une gamme complète de matériel et d’accessoires pour votre propriété, incluant :
- Interphones vidéo (modèles de surface et encastrés de 8" et 12")
- Lecteurs de contrôle d’accès (lecteurs à clavier, lecteurs pour montant de porte et plus)
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Accessoires :
- Porte-clés cryptés
- Cartes-clés cryptées
- Étiquettes pour pare-brise
- Étiquettes pour phares
- Programmeur de porte-clés et cartes-clés
- Programmeur d’étiquettes pour pare-brise et phares
- Boîtiers encastrés
- Solutions d’interphone à code QR
- Caméras de sécurité (caméras bullet et dôme)
- Produits de contrôle d’accès pour véhicules (lecteurs pour véhicules)
Vous souhaitez acheter des porte-clés, des cartes-clés ou commander des lecteurs de remplacement ? Tout ce qui précède est disponible pour les clients existants sur shop.butterflymx.com. Vous pouvez également parcourir le catalogue complet à l’adresse shop.butterflymx.com/collections/all-products.
Avant de commencer
- La boutique en ligne ButterflyMX est réservée aux clients existants de ButterflyMX uniquement
- Certains articles (comme les programmeurs et boîtiers) peuvent apparaître comme « En rupture de stock » — si l’article dont vous avez besoin est indisponible, contactez votre gestionnaire de compte client pour obtenir de l’aide.
- Assurez-vous que vos porte-clés, cartes-clés et étiquettes sont compatibles avec votre matériel ButterflyMX existant avant de commander. Si vous avez un doute, contactez le support ButterflyMX avant de passer votre commande.
Comment passer une commande
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Allez sur la boutique en ligne ButterflyMX à l’adresse shop.butterflymx.com.
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Parcourez par catégorie ou cliquez sur Voir tous les produits pour voir le catalogue complet.
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Cliquez sur le produit que vous souhaitez commander.
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Si le produit possède des variantes (comme des options de quantité), utilisez le menu déroulant ou le sélecteur pour choisir l’option adaptée à votre propriété.
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Cliquez sur Ajouter au panier.
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Lorsque vous êtes prêt à passer à la caisse, cliquez sur Voir le panier en haut de la page pour vérifier vos articles, puis cliquez sur Passer à la caisse.
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Entrez vos informations de livraison et vos coordonnées de paiement pour compléter votre commande.
- Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un courriel de confirmation avec les détails de votre commande. Votre numéro de suivi sera disponible dès que la commande aura été expédiée.
Conseils et notes
- Suivi de votre commande : Votre numéro de suivi vous sera envoyé par courriel dès que votre commande sera expédiée. Si vous avez besoin d’aide pour retrouver un numéro de suivi, contactez votre gestionnaire de compte client.
- Programmation de vos accessoires : Les porte-clés, cartes-clés, étiquettes pour pare-brise et phares doivent être programmés avant utilisation. Consultez la page Ressources pour gestionnaires de propriété pour les guides de programmation, ou contactez le support ButterflyMX pour obtenir de l’aide.
- Numéros d’identification : Pour des raisons de sécurité, les numéros d’identification ne sont pas imprimés sur les porte-clés ou les cartes-clés.
- Compatibilité : Les porte-clés et cartes-clés ButterflyMX utilisent le cryptage MiFare DESFire EV2/EV3 à 13,56 MHz. Si vous n’êtes pas certain qu’un produit soit compatible avec votre système, contactez le support ButterflyMX avant de commander.
- Articles en rupture de stock : Si un accessoire dont vous avez besoin est actuellement en rupture de stock, contactez votre gestionnaire de compte client pour connaître les alternatives ou les délais de réapprovisionnement.