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Comment effectuer un paiement pour votre service ButterflyMX

ButterflyMX facilite le paiement de vos factures en ligne ou par des méthodes alternatives. Voici toutes les façons dont vous pouvez effectuer un paiement, ainsi que des conseils utiles pour éviter les retards.

 

🔗 Option 1 : Payer en ligne (le plus rapide et recommandé)

Vous pouvez payer votre facture en toute sécurité en ligne en utilisant l’une des deux options suivantes :

Lien de paiement invité

  • Utilisez ceci pour les paiements uniques.
  • Vous aurez besoin de votre numéro de client et de votre numéro de facture (INV#).
  • Entrez les détails de paiement et soumettez.

Portail client

  • Inscrivez-vous avec l’adresse courriel de facturation que nous avons dans nos dossiers.
  • Consultez toutes vos factures ouvertes en un seul endroit.
  • Payez plusieurs factures en une seule fois.

⚠️ Problèmes courants :

  • Assurez-vous de taper INV avant votre numéro de facture.
  • Utilisez des zéros (0) dans votre numéro de client, pas la lettre O.
  • Si aucune facture n’apparaît, confirmez que vous avez utilisé la même adresse courriel de facturation que celle que nous avons enregistrée.

 

✉️ Option 2 : Payer par chèque

🇺🇸 Paiement d’une facture en USD

  • Chèque via USPS :
    ButterflyMX, Inc.

    Boîte postale 7187 5

    Chicago, IL 60677-8715

  • Chèque via FedEx ou UPS :
    PNC Bank c/o ButterflyMx, Inc.

    Numéro de boîte postale 718715

    350 East Devon Ave

    Itasca, IL 60143

🇨🇦 Paiement d’une facture en CAD

  • Chèque (Canada) :
    ButterflyMX, Inc., Dept 400286
    C/O PNC Bank Canada Branch
    1270 Central PKWY W., Suite 100
    Mississauga, ON L5C 4P4, Canada

📬 Après votre paiement

  • Incluez toujours votre numéro(s) de facture sur votre chèque.
  • Au moment du paiement, veuillez envoyer par courriel un avis de paiement (date de paiement, montant et numéro(s) de facture) à remittances@butterflymx.com.

 

🔄 Option 3 : Payer par virement bancaire

  • Envoyez un courriel à invoices@butterflymx.com pour demander les informations de notre compte ACH.
  • Une fois le paiement envoyé, envoyez par courriel vos détails de paiement (date de paiement, montant, numéro de facture) à remittances@butterflymx.com afin que nous puissions l’appliquer rapidement.
     

💡 Notes supplémentaires

  • Paiements par carte de crédit : Des frais de service de 2 % s’appliquent. Les cartes de débit ne sont pas acceptées. Les paiements Mastercard provenant du MA, CT ou de clients internationaux ne sont actuellement pas disponibles. AMEX n’est pas non plus acceptée pour les paiements en CAD.

  • Délai de traitement : Les paiements en ligne sont traités le plus rapidement. Les chèques envoyés par la poste peuvent prendre 2 à 3 semaines pour être compensés, selon la destination d’origine.

  • Expéditions urgentes : Pour les commandes de matériel le jour même, nous recommandons de payer en ligne car le traitement est immédiat, tandis que les chèques et ACH peuvent être plus lents.

  • Mode de paiement automatique : Pour le moment, le mode de paiement automatique n’a pas été mis en place. Nous vous informerons si et quand le paiement automatique sera disponible.

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