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Comment effectuer un paiement pour votre service ButterflyMX

ButterflyMX facilite le paiement de vos factures en ligne ou par d’autres méthodes alternatives. Voici toutes les façons de faire un paiement, ainsi que des conseils utiles pour éviter les retards.

 

🔗 Option 1 : Payer en ligne (le plus rapide et recommandé)

Vous pouvez payer votre facture en toute sécurité en ligne en utilisant l’une des deux options suivantes :

Lien de paiement invité

  • Utilisez ceci pour les paiements ponctuels.
  • Vous aurez besoin de votre numéro de client et de votre numéro de facture (INV#).
  • Entrez les détails du paiement et soumettez.

Portail client

  • Inscrivez-vous avec l’adresse courriel de facturation que nous avons dans nos dossiers.
  • Consultez toutes vos factures impayées en un seul endroit.
  • Payez plusieurs factures en même temps.

⚠️ Problèmes courants :

  • Assurez-vous de taper INV avant votre numéro de facture.
  • Utilisez des zéros (0) dans votre numéro de client, pas la lettre O.
  • Si aucune facture n’apparaît, confirmez que vous avez utilisé la même adresse courriel de facturation que celle enregistrée.

 

✉️ Option 2 : Payer par chèque

🇺🇸 Paiement d’une facture en USD

  • Chèque par USPS :
    ButterflyMX, Inc.

    Boîte postale 7187 5

    Chicago, IL 60677-8715

  • Chèque par FedEx ou UPS :
    PNC Bank c/o ButterflyMx, Inc.

    Numéro de boîte postale 718715

    350 East Devon Ave

    Itasca, IL 60143

🇨🇦 Paiement d’une facture en CAD

  • Chèque (Canada) :
    ButterflyMX, Inc., Dept 400286
    À l’attention de PNC Bank Canada Branch
    1270 Central PKWY W., Suite 100
    Mississauga, ON L5C 4P4, Canada

📬 Après votre paiement

  • Incluez toujours votre ou vos numéros de facture sur votre chèque.
  • Au moment du paiement, veuillez envoyer par courriel un avis de paiement (date, montant et numéro(s) de facture) à remittances@butterflymx.com 

 

🔄 Option 3 : Payer par virement bancaire

  • Envoyez un courriel à invoices@butterflymx.com pour demander nos informations de compte ACH.
  • Une fois le paiement effectué, envoyez par courriel vos détails de paiement (date, montant, numéro de facture) à remittances@butterflymx.com pour que nous puissions l’appliquer rapidement.
     

💡 Notes supplémentaires

  • Paiements par carte de crédit : Des frais de service de 2 % s’appliquent. Les cartes de débit ne sont pas acceptées. Les paiements Mastercard provenant du MA, CT ou de clients internationaux ne sont actuellement pas disponibles. AMEX n’est pas non plus accepté pour les paiements en CAD.

  • Délai de traitement : Les paiements en ligne sont traités plus rapidement. Les chèques envoyés par la poste peuvent prendre 2 à 3 semaines pour être compensés, selon la destination d’origine.

  • Envois urgents : Pour les commandes de matériel le jour même, nous recommandons de payer en ligne puisque cela est traité immédiatement, alors que les chèques et les virements ACH peuvent être plus lents.

  • Mode de paiement automatique : À l’heure actuelle, le mode de paiement automatique n’a pas été configuré. Nous vous informerons si et quand le paiement automatique sera disponible.

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