Contexto:

Ocasionalmente, puede encontrar un problema de hardware o software con el lector de vehículos que requiere que lo reinicie (ciclo de encendido). El siguiente artículo le guía a través de dos formas de hacerlo.

Qué hacer:

Opción 1: Reiniciar desde la fuente de alimentación (Recomendado)

1. Ubique la fuente de alimentación externa de 24V conectada al lector de vehículos (normalmente dentro de un armario IDF, sala eléctrica o sótano).
2. Desenchufe la fuente de alimentación.
3. Vaya al lector de vehículos y verifique que todas las luces del dispositivo estén apagadas.
4. Vuelva a enchufar la fuente de alimentación.
5. Confirme que las luces del lector se enciendan nuevamente.

Opción 2: Desconectar la alimentación directamente en el dispositivo

Este paso debe ser realizado por un instalador certificado.

1. Vaya al lector de vehículos instalado en el exterior
2. Ubique el conector de alimentación en la parte trasera del dispositivo
3. Desenrosque y desconecte el conector de alimentación
4. Confirme que todas las luces estén apagadas
5. Espere 30 segundos
6. Vuelva a conectar el conector de alimentación de forma segura para evitar la entrada de agua

Una vez completado, el dispositivo se reiniciará. Si los problemas continúan después del ciclo de encendido, por favor contacte al Soporte de ButterflyMX y estaremos encantados de ayudarle más.