Bienvenue sur ButterflyMX! Ce guide vous explique tout ce que vous devez faire en premier, dans l’ordre, pour configurer votre compte et votre propriété. Ajoutez cette page à vos favoris pour toujours savoir par où commencer.
💡 Conseil : Suivez les étapes ci-dessous dans l’ordre. Chacune s’appuie sur la précédente, alors passer à l’avance peut prêter à confusion (par exemple, vous ne pouvez pas vous connecter avant d’avoir créé votre compte).
Avant de commencer
- Votre spécialiste de l’intégration des clients doit vous avoir ajouté comme administrateur de votre propriété.
- Assurez-vous d’avoir accès à l’adresse courriel associée à votre compte ButterflyMX.
Étape par étape : configurer votre compte ButterflyMX
Étape 1 : créer votre compte d’administrateur
Vérifiez votre boîte de réception pour trouver un courriel d’inscription provenant de registration@butterflymx.com, puis cliquez sur Get Started pour créer votre mot de passe. C’est la toute première chose que vous devez faire; vous ne pouvez pas accéder au système d’exploitation ButterflyMX sans cela.
Étape 1 : comment créer votre compte d’administrateur →
Étape 2 : vous connecter au système d’exploitation ButterflyMX
Une fois votre compte créé, apprenez à vous connecter au système d’exploitation ButterflyMX à partir du navigateur de votre ordinateur, de votre téléphone intelligent ou de votre tablette (remarque : le système d’exploitation n’est pas accessible depuis l’application mobile).
Étape 2 : comment se connecter au système d’exploitation ButterflyMX →
Étape 3 : comprendre votre rôle et vos autorisations d’administrateur
Avant de commencer à gérer votre propriété, familiarisez-vous avec ce que votre rôle d’administrateur vous permet ou non de faire. ButterflyMX propose quatre rôles d’administrateur : administrateur de propriété, administrateur de communauté, administrateur d’unité et préposé à la réception, chacun offrant différents niveaux d’accès.
Étape 3 : comprendre les autorisations des rôles d’administrateur de ButterflyMX →
Étape 4 : ajouter d’autres administrateurs (au besoin)
Si d’autres membres du personnel ont besoin d’un accès administrateur pour vous aider à gérer votre propriété, ajoutez-les ensuite. Cet article explique comment ajouter, modifier et supprimer des comptes administrateur.
Étape 4 : comment gérer les administrateurs dans le système d’exploitation ButterflyMX →
Étape 5 : explorer les ressources destinées aux gestionnaires de propriété
Une fois votre compte et votre équipe d’administrateurs configurés, consultez la bibliothèque complète de guides de formation portant notamment sur l’ajout de résidents, la gestion des autorisations et des laissez-passer pour visiteurs.
Étape 5 : ressources pour les gestionnaires de propriété →
Ensuite : configurer vos résidents
Une fois la configuration de votre compte administrateur terminée, aidez vos résidents à tirer le meilleur parti de ButterflyMX grâce à ces ressources :
- Obtenir l’application ButterflyMX (fiche d’information pour les résidents), un aperçu partageable des fonctionnalités de l’application destiné à vos résidents
- Un meilleur accès à la propriété – Résidents
- Modèle de notification aux résidents concernant l’installation de ButterflyMX, utilisez-le pour annoncer ButterflyMX dans votre immeuble
Guides supplémentaires de configuration et de référence
Ces guides ne sont pas nécessaires pour commencer, mais ils vous seront utiles une fois votre compte opérationnel.
Accès et matériel
- Partage de laissez-passer pour visiteurs : adresse de l’unité
- Guide de programmation des porte-clés et cartes
- Guide d’installation des étiquettes pour véhicules
- Guide de programmation des étiquettes pour véhicules
- Instructions de livraison des colis
Configuration des appareils et à l’international
- Recommandations de tablettes Android pour l’application ButterflyMX
- Indicatifs de pays internationaux pris en charge par ButterflyMX
Conseils du Centre d’aide
Vous avez encore des questions après avoir suivi ces étapes? Communiquez avec votre gestionnaire de la réussite client de ButterflyMX ou avec l’équipe d’assistance de ButterflyMX.