Contexto
Puede buscar un vehículo por su matrícula para ver todos los lugares de la propiedad donde se ha detectado, o buscar a un residente para ver todos los vehículos que tiene autorizados. Este artículo explica cómo buscar tanto en ButterflyMX OS como en Front Desk Station.
Buscar por matrícula en ButterflyMX OS
- En el menú principal, vaya a Actividad > Registro de actividad > Aperturas de puertas.
- Introduzca la matrícula en el campo de búsqueda. También funcionan las matrículas parciales. Si solo pudo ver una parte de la matrícula, busque esos caracteres y el registro devolverá todos los eventos que los contengan.
- Revise los resultados. Cada coincidencia muestra el punto de acceso, la marca de tiempo y la decisión de acceso. Haga clic en la foto de la columna Foto para ver la imagen y el video capturados.
Esto permite responder preguntas como por dónde entró un vehículo, cuántas veces ha estado en la propiedad y si ya salió.
Acote aún más los resultados mediante los filtros disponibles:
- Fecha de inicio y fecha de finalización limita el intervalo.
- Estado de apertura separa las entradas autorizadas de las denegadas.
- Método de entrada configurado como Matrícula muestra únicamente eventos de vehículos y filtra toda la demás actividad de acceso.
- Dispositivo o punto de acceso limita los resultados a una puerta o entrada específica. Si su propiedad tiene cámaras tanto en los carriles de entrada como en los de salida, filtrar por el carril de salida le indica si un vehículo ya salió.
Buscar por residente en ButterflyMX OS
La búsqueda de Aperturas de puertas también acepta un nombre, por lo que puede buscar a un residente para ver toda su actividad relacionada con matrículas.
Para ver qué vehículos están autorizados para un residente, en lugar de consultar su actividad, vaya a Gestión de personas > Personas > Inquilinos, abra su perfil y consulte Herramientas de acceso. Cada vehículo aparece allí con su matrícula, estado y cualquier detalle opcional.
Buscar en Front Desk Station
El personal de Front Desk Station puede buscar por el número de matrícula completo o parcial en el registro de visitantes y la lista de invitados. Esta es la forma más rápida de comprobar si un vehículo en la puerta pertenece a un invitado esperado.
Para confirmar a quién pertenece un vehículo estacionado en la propiedad, abra el perfil del residente en Front Desk Station y consulte los detalles de su vehículo.
Información útil
- Las búsquedas en propiedades grandes pueden tardar un momento. Las propiedades con un gran volumen de tráfico tienen más registros que revisar. Añadir un intervalo de fechas o un filtro de punto de acceso acelera la búsqueda.
- La búsqueda incluye lo que leyó la cámara, no lo que está impreso en la matrícula. Si una matrícula se leyó incorrectamente, buscar la matrícula correcta no devolverá ese evento. Consulte Qué hacer cuando no se lee una matrícula o se lee incorrectamente.
- También se pueden buscar vehículos no autorizados. Sus matrículas se registran y se pueden buscar aunque no se haya concedido el acceso.