¿Tienes acceso a múltiples unidades o propiedades a través de ButterflyMX? ¡No hay problema! La aplicación móvil facilita el cambio entre diferentes ubicaciones usando la función de selector de edificio.
📱 Cómo cambiar de unidades/propiedades
Paso 1: Abre la aplicación ButterflyMX
Inicia la aplicación móvil ButterflyMX en tu dispositivo y navega a la pantalla de inicio.
Paso 2: Encuentra el selector de edificio
Mira en la parte superior de tu pantalla de inicio donde verás el nombre del edificio y el número de unidad actuales.
Paso 3: Toca para cambiar
Toca el nombre de tu edificio y el número de unidad en la parte superior de la pantalla. Esto abrirá un menú desplegable que muestra todas las propiedades y unidades a las que tienes acceso.
Paso 4: Selecciona tu destino
En la lista desplegable, simplemente toca el edificio o unidad deseado para cambiar directamente a esa propiedad.
✅ Requisitos para múltiples propiedades
Para ver múltiples propiedades en tu aplicación, debes:
- Ser agregado a cada propiedad usando la misma dirección de correo electrónico
- Estar registrado como residente en cada ubicación por el administrador de la propiedad
🔧 Solución de problemas
¿No ves el menú desplegable?
Si no ves otras propiedades al tocar el nombre del edificio, significa que:
- Aún no te han agregado a la otra propiedad
- Se usaron diferentes direcciones de correo electrónico para distintas propiedades
¿Diferentes direcciones de correo electrónico?
Si tus propiedades usan diferentes direcciones de correo electrónico:
- Necesitarás cerrar sesión y volver a iniciar sesión con diferentes correos para acceder a cada propiedad
- O pide a tus administradores de propiedad que actualicen una de las cuentas para usar la misma dirección de correo electrónico
📞 ¿Necesitas ayuda?
¿No puedes agregarte a una nueva propiedad? Solo los administradores de propiedad tienen la autoridad para agregar residentes a los edificios. Contacta a tu administrador de propiedad o a la oficina de arrendamiento para:
- Agregar tu cuenta a una nueva propiedad
- Actualizar tu dirección de correo electrónico para que coincida con las cuentas existentes
- Eliminarte de propiedades antiguas
💡 Consejos profesionales
- Mismo correo electrónico = cambio fluido entre propiedades
- Diferentes correos electrónicos = inicio de sesión manual requerido para cada propiedad
- El selector de edificio aparece en la parte superior de tu pantalla de inicio
- Los cambios realizados por los administradores de propiedad aparecen automáticamente en tu aplicación
¿Necesitas asistencia adicional? Contacta a tu administrador de propiedad o comunícate con el soporte de ButterflyMX para ayuda con la gestión de cuentas.