Contexte
Vous pouvez rechercher un véhicule à l’aide de sa plaque d’immatriculation pour voir tous les endroits où il a été détecté sur la propriété, ou rechercher un résident pour voir tous les véhicules qui lui sont autorisés. Cet article explique comment effectuer une recherche dans ButterflyMX OS et Front Desk Station.
Rechercher par plaque d’immatriculation dans ButterflyMX OS
- Dans le menu principal, allez à Activité > Journal d’activité > Déverrouillages de porte.
- Entrez la plaque d’immatriculation dans le champ de recherche. Les plaques partielles fonctionnent. Si vous n’avez vu qu’une partie de la plaque, recherchez ces caractères et le journal affichera chaque événement qui les contient.
- Examinez les résultats. Chaque correspondance indique le point d’accès, l’horodatage et la décision d’accès. Cliquez sur la photo dans la colonne Photo pour voir l’image et la vidéo capturées.
Cela permet de répondre à des questions comme l’endroit où un véhicule est entré, le nombre de fois où il s’est trouvé sur la propriété et s’il en est sorti.
Affinez davantage les résultats à l’aide des filtres disponibles :
- Date de début et date de fin limitent la période.
- État du déverrouillage sépare les entrées autorisées des entrées refusées.
- Méthode d’entrée réglée sur Plaque d’immatriculation affiche uniquement les événements liés aux véhicules et filtre toute autre activité d’accès.
- Appareil ou point d’accès limite les résultats à une barrière ou une entrée précise. Si votre propriété est équipée de caméras dans les voies d’entrée et de sortie, le filtrage par voie de sortie vous indique si un véhicule est sorti.
Rechercher par résident dans ButterflyMX OS
La recherche dans les déverrouillages de porte accepte également un nom. Vous pouvez donc rechercher un résident pour voir toute son activité liée aux plaques d’immatriculation.
Pour voir quels véhicules sont autorisés pour un résident plutôt que son activité, allez à Gestion des personnes > Personnes > Locataires, ouvrez son profil et consultez Outils d’accès. Chaque véhicule y est inscrit avec sa plaque, sa province ou son État et tout détail facultatif.
Rechercher dans Front Desk Station
Le personnel de Front Desk Station peut effectuer une recherche à l’aide d’un numéro de plaque complet ou partiel dans le journal des visiteurs et la liste des invités. C’est la façon la plus rapide de vérifier si un véhicule à la barrière appartient à un invité attendu.
Pour confirmer à qui appartient un véhicule stationné sur la propriété, ouvrez le profil du résident dans Front Desk Station et consultez les détails de son véhicule.
Bon à savoir
- Les recherches sur les grandes propriétés peuvent prendre un moment. Les propriétés où le volume de circulation est élevé contiennent davantage de dossiers à analyser. L’ajout d’une plage de dates ou d’un filtre de point d’accès accélère la recherche.
- La recherche porte sur ce que la caméra a lu, et non sur ce qui est inscrit sur la plaque. Si une plaque a été mal lue, la recherche de la bonne plaque ne retournera pas cet événement. Consultez Que faire lorsqu’une plaque d’immatriculation n’est pas lue ou est mal lue.
- Les véhicules non autorisés peuvent également être recherchés. Leurs plaques sont consignées et peuvent faire l’objet d’une recherche, même si aucun accès n’a été accordé.