Contexte
Les détails des véhicules peuvent être mis à jour directement, et les véhicules peuvent être supprimés lorsqu’ils n’ont plus besoin d’un accès. Cet article couvre ces deux opérations, ainsi que ce qui se passe automatiquement lors du départ d’un résident et le seul cas où la modification n’est pas disponible.
Lorsqu’un résident déménage : aucune intervention requise
La révocation d’un résident dans le système d’exploitation ButterflyMX supprime automatiquement l’accès de son véhicule. Aucune étape distincte n’est nécessaire et il n’y a aucun justificatif physique à récupérer.
Cela s’applique également à ses invités. Les laissez-passer de visiteurs délivrés par le résident sont révoqués en même temps que son propre accès, y compris les laissez-passer associés à une plaque d’immatriculation. Un invité qui avait accès aux véhicules par l’intermédiaire de ce résident ne sera plus reconnu à la barrière.
Modifier le véhicule d’un résident
Utilisez cette procédure lorsqu’une plaque a été saisie incorrectement, qu’un résident a conservé sa plaque, mais a changé de véhicule, ou que vous devez saisir des détails facultatifs sur le véhicule.
- Dans le menu principal, allez à Gestion des personnes > Personnes > Locataires.
- Recherchez le locataire ou cliquez sur son nom pour ouvrir son profil.
- Ouvrez Outils d’accès. Chaque véhicule autorisé s’affiche avec le type Plaque d’immatriculation, le numéro de plaque et la province sous Code, la date de sa dernière utilisation et les détails du véhicule sous Étiquette ou marque.
- Cliquez sur le menu à trois points à droite du véhicule, puis sélectionnez Modifier.
- Mettez à jour les champs souhaités : Plaque d’immatriculation, Province, Marque, Modèle, Couleur ou Type de véhicule. La plaque d’immatriculation et la province sont obligatoires.
- Cliquez sur Enregistrer.
Les modifications prennent effet immédiatement.
Les résidents peuvent également modifier leurs propres véhicules si votre propriété autorise la gestion des véhicules par les résidents. Consultez Comment ajouter et gérer des véhicules dans l’application ButterflyMX. Si ce paramètre est désactivé, les résidents peuvent voir leurs véhicules, mais seuls les administrateurs peuvent les modifier.
Supprimer le véhicule d’un résident
Utilisez cette procédure lorsqu’un véhicule ne doit plus avoir accès du tout, par exemple si un résident a vendu une voiture ou ne se stationne plus sur place.
- Dans le menu principal, allez à Gestion des personnes > Personnes > Locataires, puis ouvrez le profil du locataire.
- Ouvrez Outils d’accès.
- Cliquez sur le menu à trois points à droite du véhicule, puis sélectionnez Supprimer.
La suppression prend effet immédiatement. Si ce véhicule revient sur la propriété, il sera enregistré dans Ouvertures de portes comme un visiteur au nom inconnu, et l’accès lui sera refusé.
Les véhicules associés aux laissez-passer de visiteurs ne peuvent pas être modifiés
Il s’agit de la seule exception. Un véhicule associé à un laissez-passer de visiteur ne peut pas être modifié après la création du laissez-passer. Pour le corriger, vous pouvez :
- Retirer le visiteur du laissez-passer et l’ajouter de nouveau avec le bon véhicule, ou
- Créer un nouveau laissez-passer.
Comme une plaque incorrecte sur un laissez-passer ne génère aucune erreur et empêche simplement l’ouverture de la barrière, il vaut la peine de vérifier à nouveau la plaque et la province avant d’enregistrer un laissez-passer de visiteur.
Bon à savoir
- Les véhicules partagés ou familiaux sont autorisés sous un seul profil. Un véhicule utilisé par plusieurs personnes d’un logement appartient au profil auquel il a été ajouté. Vérifiez que vous le modifiez ou le supprimez du bon profil de résident.
- Les événements passés restent dans les Ouvertures de portes. La modification ou la suppression d’un véhicule ne change pas l’historique de cette plaque sur votre propriété.