Contexte :

La page de statut ButterflyMX (https://status.butterflymx.com/) est votre ressource de référence pour obtenir des informations en temps réel sur le statut opérationnel des services ButterflyMX. Que vous soyez gestionnaire immobilier, résident ou installateur, la page de statut offre transparence et tranquillité d’esprit en affichant des données en direct et historiques sur la performance du système.

Ce que vous trouverez sur la page de statut :

• Statut actuel du système : Voyez instantanément si tous les services ButterflyMX sont opérationnels.
• Historique des incidents : Consultez les incidents passés et les événements de maintenance pour une transparence complète.
• Mises à jour détaillées : En cas d’interruption de service ou de maintenance planifiée, vous trouverez des mises à jour et des résolutions en temps utile directement publiées sur la page.

Comment s’abonner aux notifications de statut :

Rester informé est facile. La page de statut vous permet de vous abonner aux notifications afin de recevoir une alerte en cas d’interruption de service ou de mise à jour importante. Voici comment vous abonner :

1. Visitez la page de statut : Rendez-vous sur https://status.butterflymx.com/

2. Cliquez sur « S’abonner » : Cherchez le bouton « S’abonner » en haut à droite de la page.

   

3. Entrez vos coordonnées : Saisissez votre adresse courriel, puis confirmez votre abonnement en cliquant à nouveau sur « S’abonner ».

Une fois abonné, vous recevrez automatiquement des notifications en cas de changement du statut du système, y compris pour la maintenance ou les interruptions de service rares. Il n’est pas nécessaire de vous connecter à la page de statut pour recevoir ces mises à jour — les notifications seront envoyées directement à l’adresse courriel fournie.

Pourquoi utiliser la page de statut ?

• Restez informé : Recevez des mises à jour proactives sur la performance du système.
• Transparence : Accédez à un dossier clair des incidents et maintenances historiques.
• Tranquillité d’esprit : Sachez que vous serez averti rapidement si une action de votre part est nécessaire.

Assistance supplémentaire

Si vous avez des questions concernant la page de statut ou si vous avez besoin d’aide pour vous abonner aux notifications, vous pouvez toujours contacter l’équipe de support ButterflyMX par l’une des façons suivantes :

1. Ouvrir un ticket avec l’agent d’aide en bas à droite de cette page
2. Par courriel à support.butterflymx.com
3. Par téléphone au 800.398.4416 poste 2