Contexte :

En cas de coupure de courant ou de problème intermittent avec votre interphone vidéo, il peut être nécessaire de redémarrer le système. Redémarrer votre interphone ButterflyMX est rapide et facile — suivez les instructions ci-dessous pour apprendre comment faire. Les étapes varient selon que vous possédez un interphone de nouvelle génération ou un interphone ancien.

Interphone nouvelle génération

Suivez ces étapes pour redémarrer

1. Localisez le bouton ADA au bas du trou de l'appareil.
2. Maintenez le bouton enfoncé pendant au moins quinze secondes.
3. Une fois que l'appareil s'est éteint, maintenez de nouveau le bouton enfoncé pendant trois secondes pour le rallumer.

Interphone ancien

Il existe deux types de redémarrages pour l'interphone ancien :

• Redémarrage doux : vous redémarrez le système sans interrompre l'alimentation électrique
• Redémarrage complet : vous coupez puis remettez l'alimentation électrique

Comment faire un redémarrage doux de votre interphone ButterflyMX

Pour effectuer un redémarrage doux du système, vous aurez besoin :

• D'un trombone en métal redressé ou d'un autre instrument fin à embout émoussé

Suivez ces étapes pour un redémarrage doux

1. Localisez le trou de réinitialisation. Le trou de réinitialisation se trouve à gauche de la prise audio (illustré ci-dessous), veillez à ne pas le confondre avec les trous du haut-parleur.
2. Insérez délicatement un trombone en métal ou un instrument dans le trou.
3. Poussez doucement jusqu'à ressentir une pression sur un bouton. Maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes.
4. Retirez le trombone ou l'instrument

Comment faire un redémarrage complet de votre interphone ButterflyMX

Il existe deux façons de faire un redémarrage complet. Vous pouvez soit débrancher l'interphone à la source d'alimentation, soit retirer la source d'alimentation de l'interphone lui-même. Choisissez l'option qui vous est la plus accessible.

Comment faire un redémarrage complet depuis la source d'alimentation :

1. Localisez la source d'alimentation où l'interphone vidéo est branché – probablement à proximité dans une salle serveur ou une salle électrique
2. Débranchez le cordon d'alimentation et attendez 5 secondes
3. Rebranchez-le

Comment faire un redémarrage complet depuis l'interphone :
Pour redémarrer l'interphone lui-même, vous aurez besoin de la clé de sécurité de l'interphone pour le retirer du mur. Une fois que vous avez déverrouillé l'interphone avec sa clé de sécurité, suivez les instructions ci-dessous pour le redémarrer.

1. Retirez le couvercle du port IO (couvercle noir à l'arrière de l'interphone) en le dévissant (ne perdez pas les vis)
2. Localisez où la source d'alimentation est branchée à l'arrière de l'interphone via un connecteur cylindrique (illustré ci-dessous)
3. Dévissez le connecteur cylindrique, retirez-le, et attendez 5 secondes
4. Rebranchez-le soigneusement. Veillez à bien revisser le connecteur cylindrique jusqu'à ce qu'il soit sécurisé pour garantir qu'il reste connecté.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe de support.