Alertas de batería y ventanas de mantenimiento

En el sistema operativo ButterflyMX, las alertas de batería proporcionan una ventana proactiva para prevenir bloqueos. Debido a que el consumo de energía varía según el hardware, utilizamos una lógica de alertas personalizada: los cierres Yale Wi-Fi (WF1) activan Bajo al 20 % y Crítico al 10 % (con un tiempo de aviso de 1 a 3 semanas), mientras que todas las demás marcas de Wi-Fi se activan al 15 % y 10 % (con un tiempo de aviso de 4 a 8 semanas). Los cierres solo offline/BLE utilizan un umbral más estricto del 10 % para Bajo y 5 % para Crítico, proporcionando hasta 10 semanas de aviso.

Tenga en cuenta que estas alertas dependen completamente de los datos transmitidos desde el cierre; si un cierre experimenta una falla de hardware o pierde conectividad, puede que no sea capaz de informar su estado o activar una alerta en el sistema operativo.

Consejo experto: factores ambientales y de uso > La vida útil real de la batería puede ser más corta de lo estimado si un cierre experimenta un uso diario excesivo, una señal Wi-Fi débil (lo que obliga al cierre a trabajar más para mantenerse conectado) o un clima extremadamente frío, lo que puede causar caídas repentinas de voltaje. Recomendamos revisiones físicas más frecuentes para cierres de alto tráfico o exteriores durante los meses de invierno.

Puede encontrar y filtrar por el nivel actual de batería del smart lock en el sistema operativo ButterflyMX en la página de Dispositivos:

Para habilitar las alertas de batería para inquilinos y administradores de sus smart locks, siga los pasos a continuación.

Alertas de batería para inquilinos: Habilite las alertas de batería al 10 % para inquilinos. Estas alertas se envían por correo electrónico desde ButterflyMX cuando el smart lock de su unidad alcanza un nivel crítico de batería.

Notificaciones de estado del smart lock para administradores: Agregue o elimine administradores para recibir notificaciones cuando cualquier smart lock de la propiedad informe niveles de batería Bajo o Crítico. ¡Recuerde presionar guardar!

• Solo los inquilinos asociados con la Unidad 00 o los administradores aparecerán aquí.

• Las alertas persistirán hasta que se reemplacen las baterías y el cierre informe un nivel de batería actualizado.

• Asegúrese de que el cierre se reconecte al Wi-Fi una vez que se reemplacen las baterías, si corresponde. Esto garantizará que las acciones compartan los niveles de batería y alertas actualizados con ButterflyMX.