Contexte :

À l'ère de la technologie et de la commodité, les visites autonomes pour les appartements ont commencé à se populariser.

Avec la demande croissante pour plus de logements, l'industrie immobilière doit adopter les visites autonomes car elles offrent des avantages qui permettent d'économiser du temps et de l'argent. Et maintenant, avec leur popularité qui monte en flèche auprès des propriétaires, gestionnaires et futurs résidents, il est clair que les visites autonomes sont là pour rester.

Examinons de plus près les visites autonomes et comment elles peuvent bénéficier à votre marketing immobilier.

Dans ce guide, nous vous expliquons :

• Les visites autonomes d'appartements avec ButterflyMX
• Qu'est-ce qu'une visite autonome d'appartement ?
• Comment fonctionnent les visites autonomes ?
• Pourquoi offrir des visites autonomes de vos appartements
• 3 avantages des visites autonomes pour les appartements

Les visites autonomes d'appartements avec ButterflyMX

Après avoir installé un système de contrôle d'accès ButterflyMX dans votre propriété, nous offrons les meilleures visites autonomes d'appartements. Nos visites autonomes permettent aux futurs résidents d'explorer librement votre propriété sans compromettre la sécurité de votre immeuble. Vous recevrez des notifications lorsque des visiteurs arrivent et pourrez suivre qui a effectué une visite autonome dans votre propriété.

Le fonctionnement des visites autonomes d'appartements avec ButterflyMX est le suivant :

1. Avec les visites autonomes ButterflyMX, les futurs résidents réservent une visite de votre immeuble en ligne.
2. Les prospects utilisent un lien soit sur votre site web, soit sur un site d'annonces pour réserver une visite. Tout le processus — de la sélection d'un créneau horaire à la soumission de leur pièce d'identité ou carte de crédit — est entièrement automatisé. Les notifications par courriel au prospect sont aussi automatisées. Cela permet à l'agent de location de se concentrer sur la création d'une relation avec le futur locataire.
3. Une fois l'identité du prospect vérifiée et la visite programmée, le prospect reçoit un Pass Visiteur pour accéder à l'immeuble via l'interphone ButterflyMX ; vous pouvez également activer l'accès aux espaces communs et/ou aux garages via notre clavier numérique.
4. L'agent de location voit que le Pass Visiteur a été utilisé pour visiter l'immeuble et peut ensuite faire un suivi approprié avec le prospect.

Produits ButterflyMX qui facilitent les visites autonomes

ButterflyMX offre plusieurs produits de contrôle d'accès qui simplifient les visites autonomes.

Certains de ces produits incluent :

• Interphone vidéo. Avec l'interphone vidéo ButterflyMX, vous pouvez autoriser à distance les futurs résidents à entrer dans votre propriété. Si nécessaire, vous pouvez les voir en vidéo et communiquer avec eux à distance depuis votre appareil mobile. De plus, l'interphone vidéo crée un journal d'audit horodaté de chaque événement d'entrée, que vous pouvez consulter à votre convenance.
• Clavier et lecteurs. Avec le clavier ButterflyMX, vous attribuez des codes PIN temporaires aux futurs locataires, qu'ils utilisent pour accéder à l'immeuble pendant leur visite. Le code PIN expire après un délai défini.
• Logiciel de poste d'accueil. Ce logiciel s'intègre à vos autres produits ButterflyMX et ne nécessite aucun matériel supplémentaire. Vous pouvez communiquer avec les futurs résidents via votre interphone vidéo et répondre à leurs questions. De plus, vous pouvez diffuser en direct la vidéo de l'interphone.

Qu'est-ce qu'une visite autonome d'appartement ?

Les visites autonomes permettent aux futurs résidents de visiter un appartement seuls, à un moment qui leur convient, sans être accompagnés d'un agent de location. Diverses technologies et plateformes de visite autonome sont disponibles. La plupart des solutions exigent qu'un futur locataire réserve et demande l'accès à la propriété via un site web.

Visiter un immeuble est crucial dans la recherche d'un nouveau logement. Ces dernières années, les visites virtuelles d'appartements — notamment en 3D et vidéo — ont amélioré les annonces sur des sites comme Zillow et Trulia. Cependant, les locataires d'aujourd'hui préfèrent voir leur futur domicile en personne — surtout qu'ils passent plus de temps à la maison que jamais.

Comment fonctionnent les visites autonomes ?

Tout d'abord, les futurs locataires visitent le site web d'une propriété et consultent les appartements disponibles. Une fois qu'ils ont trouvé un ou plusieurs appartements qu'ils souhaitent visiter, ils font une demande de visite.

Le futur locataire soumet les documents ou pièces d'identité requis directement sur le site web (par exemple, coordonnées, permis de conduire, carte de crédit, etc.). Ces informations sont vérifiées en temps réel et acceptées ou refusées. En cas de refus, le prospect doit soumettre de nouveau ou fournir des informations supplémentaires. En cas d'acceptation, il reçoit un Pass Visiteur pour accéder à la propriété et à l'unité d'appartement. Il reçoit également des détails supplémentaires sur les emplacements des commodités et autres points d'intérêt.

Simultanément, l'agent de location reçoit une notification par courriel qu'un futur locataire a réservé une visite autonome. Il peut ensuite faire un suivi approprié.

Regardez comment fonctionnent les visites autonomes ButterflyMX :

Une fois sur place, le prospect peut accéder à l'immeuble, aux espaces communs et aux unités disponibles de différentes façons :

• L'accès à la propriété est accordé en scannant un Pass Visiteur à l'interphone vidéo ou en entrant un code PIN à usage unique.
• Les espaces communs peuvent être consultés en entrant un code PIN à usage unique sur un clavier disponible.
• Les unités d'appartement peuvent être visitées en déverrouillant une serrure intelligente avec un téléphone intelligent.

Pourquoi offrir des visites autonomes de vos appartements

Traditionnellement, les locataires devaient suivre un processus fastidieux pour visiter un appartement en personne.

Les obstacles que les locataires doivent surmonter incluent :

1. Contacter un agent de location.
2. Planifier un rendez-vous pour visiter l'appartement.
3. Se rencontrer dans le hall ou à l'extérieur de l'immeuble.
4. Suivre l'agent pour visiter les unités disponibles, les espaces communs, le stationnement, etc.
5. Attendre que l'agent de location fasse un suivi.

Dans ce système ancien, les locataires et agents doivent trouver un moment dans leurs horaires chargés qui convienne aux deux. De plus, les agents ne peuvent montrer qu'un nombre limité d'appartements par jour. Cela leur laisse moins de temps pour se concentrer sur la création de relations avec les locataires potentiels et la signature des baux.

Ainsi, les visites autonomes d'appartements offrent une bien plus grande flexibilité pour les prospects et les gestionnaires immobiliers.

3 avantages des visites autonomes pour les appartements

Les visites autonomes offrent de nombreux avantages, notamment des économies de temps et de coûts ainsi qu'une sécurité accrue pour les candidats potentiels.

Voici quelques-uns des avantages des visites autonomes d'appartements :

• Économiser du temps pour les futurs résidents et le personnel de l'immeuble
• Augmenter l'efficacité des agents de location et offrir plus de visites par jour
• Offrir une expérience confortable et sans stress aux prospects

Économiser du temps pour les futurs résidents et le personnel de l'immeuble

Vos futurs résidents sont occupés. Ils travaillent toute la journée et ont une vie sociale et des loisirs le soir. Ainsi, pour visiter un appartement en journée, ils pourraient devoir prendre congé ou reprogrammer d'autres obligations.

Le personnel de votre immeuble est aussi occupé. Entre la gestion des demandes de maintenance, la préparation des baux et tout le reste, les gestionnaires immobiliers ont peu de temps pour montrer les unités vacantes.

Les visites autonomes sont une situation gagnant-gagnant.

Elles permettent aux futurs locataires de visiter un appartement au moment qui leur convient tout en permettant au personnel de se concentrer uniquement sur les locataires prêts à signer un bail.

Si un futur locataire peut visiter l'appartement quand bon lui semble, il est plus susceptible de réserver une visite. Après tout, il peut passer après le travail plutôt que de reporter la visite au week-end. De plus, les agents de location peuvent se concentrer sur le suivi des prospects prêts à signer, plutôt que sur la gestion administrative de la prise de rendez-vous pour montrer l'appartement.

Augmenter l'efficacité des agents de location et offrir plus de visites par jour

Parce que les agents de location n'ont pas besoin d'être présents physiquement, vous pouvez prolonger les visites en dehors des heures de bureau. Les agents peuvent montrer les unités disponibles le soir, les fins de semaine, etc. Ces heures supplémentaires augmentent le nombre de visites que vous pouvez offrir, ce qui vous aide à louer les unités plus rapidement. De plus, vous n'avez plus à vous soucier des doubles réservations pour les visites d'appartements, car un système autonome comme celui utilisé par ButterflyMX les empêche.

Offrir une expérience confortable et sans stress aux prospects

Les futurs locataires apprécient de visiter les appartements dans un environnement sans pression. La plupart des locataires n'aiment pas la sensation d'être surveillés par un agent de location pendant qu'ils explorent la propriété et s'imaginent y vivre.

Avec les visites autonomes, les futurs résidents peuvent explorer l'espace à leur propre rythme. Ils ne se sentiront pas obligés de prendre une décision sur place. Ils apprécieront aussi de savoir qu'ils peuvent revenir pour une deuxième visite avant de signer le bail.