Requisitos previos

• Debe tener una cuenta de ButterflyMX
• Debe tener nuestra aplicación móvil en iOS o Android
• El administrador de su comunidad debe habilitar los pases de visitante para que pueda usarlos. Si los pases de visitante no están disponibles en su aplicación móvil, hable con el administrador de su comunidad para que los active. ButterflyMX no puede activarlos para su comunidad.

Cómo emitir y usar pases de visitante

1. Abra la aplicación móvil de ButterflyMX
   Inicie la aplicación móvil de ButterflyMX en su teléfono inteligente.
2. Presione el botón "+ Visitor Pass"
   Presione "+ Visitor Pass".

Cómo funcionan los pases de visitante con ButterflyMX

1. Elija un tipo de pase de visitante
   Seleccione el tipo de pase que se adapte a las necesidades de su invitado, proveedor o prestador de servicios, y asígnelo a la puerta o punto de acceso específico (puerta peatonal, puerta vehicular o entrada a servicios) que utilizará de la lista de puntos de acceso:
   • Pase de duración personalizada: establezca una hora de inicio y finalización específicas, con una fecha de finalización de hasta un año en el futuro; es útil para un jardinero o contratista que trabaja durante un período definido de días.
   • Pase de acceso recurrente: designe días y horarios de acceso específicos. Por ejemplo, otorgue a un paseador de perros acceso todos los martes y jueves de 2:00 a 3:00 p. m., por un máximo de un año. Para obtener acceso continuo las 24 horas, los 7 días de la semana, seleccione todos los días con un horario de 12:00 a. m. a 11:59 p. m. durante los próximos 365 días; es útil para el personal que vive en el lugar o los proveedores de servicios habituales.
   • Pase de horario comercial: está preestablecido de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. Ajústelo según sea necesario para cuadrillas de jardinería, proveedores de mantenimiento u otros visitantes habituales durante el día.
   • Pase de uso durante todo el día: otorga acceso durante un día designado y vence a las 11:59 p. m. de ese día; es ideal para empresas de mudanzas o una ventana de entrega de un día.
   • Pase de un solo uso: es para un solo uso; vence automáticamente una vez utilizado o a las 11:59 p. m. de la fecha elegida si no se utiliza; es adecuado para un invitado ocasional o un conductor de transporte compartido o de entrega que ingrese por la puerta de la comunidad.
2. Asigne un nombre a su pase
   Asigne al pase una etiqueta clara (por ejemplo, "Jardinero", "Paseador de perros", "Invitado de fin de semana") para poder identificarlo más adelante.
3. Seleccione cuándo estará activo su pase
   Para los pases de duración personalizada o de acceso recurrente, elija los días y horarios en los que debe funcionar el pase; por ejemplo, para un encargado de la puerta que trabaja semanalmente o un servicio de mantenimiento de la piscina que visita los martes y jueves entre las 2:00 y las 3:00 p. m.
4. Elija una fecha de vencimiento
   Establezca cuándo vence el pase. Una vez creado un pase de visitante, estos ajustes no se pueden modificar.
5. Haga clic en "Create Pass"
   Una vez creado, presione "Share Pass Now".
6. Comparta su pase por mensaje de texto o correo electrónico
   Ingrese el número de teléfono o la dirección de correo electrónico del invitado, proveedor o prestador de servicios y, luego, presione "Send".
7. Su invitado recibe el pase por mensaje de texto o correo electrónico
   Recibirá un mensaje con instrucciones y un enlace al pase.
8. El pase se recibe como un código QR con instrucciones
   Al hacer clic en el enlace, se muestran los detalles del pase, la opción de guardarlo en Apple Wallet y el código QR, lo que resulta práctico para los invitados que se acercan a una puerta vehicular o peatonal.
9. Para usar el pase, el visitante lo presenta en el intercomunicador ButterflyMX de la puerta
   En la puerta, el visitante hace clic en "Visitor Pass" en el intercomunicador.
   Consejo profesional: no es necesario hacer clic en el botón; simplemente sostener el pase de visitante frente al intercomunicador abrirá la puerta si el pase es válido.

Uso de un pase de visitante en la puerta

1. El visitante alinea el pase (código QR) con el intercomunicador
   Un aviso le indica que alinee el pase de su teléfono inteligente con el intercomunicador.

Una vez que estén correctamente alineados, escuchará un tono y verá una notificación de que la puerta está abierta. Por seguridad, el intercomunicador captura una foto de la persona que usa el pase de visitante, con la fecha y hora, que se almacena para su revisión en la aplicación móvil durante 365 días; esto resulta útil para revisar los registros de actividad de la puerta.

Notas de seguridad

• Cada vez que se comparte un pase de visitante, se generan un código de acceso y un código QR únicos específicamente para ese destinatario. Una vez compartidos, el código o el código QR no se pueden ver, volver a enviar ni recuperar.
• Los códigos de los pases de visitante no se muestran ni se almacenan para acceder a ellos posteriormente. Como cada código está vinculado a un destinatario individual, la comunidad puede identificar con precisión quién accedió a la puerta, lo que permite mantener registros de acceso confiables para auditorías de la asociación de propietarios y revisiones de seguridad.