Contexto
Las Unidades de Negocio alimentan el directorio comercial en su video portero ButterflyMX. A diferencia del directorio residencial estándar, el directorio comercial muestra los nombres de las empresas con empleados individuales anidados dentro de cada listado de empresa. Los visitantes pueden buscar por nombre de empresa, llamar a un empleado específico o tocar "Llamar a Recepción" para comunicarse con el contacto designado de la empresa.
Nota: La sección de Unidades de Negocio solo está disponible en propiedades comerciales o de uso mixto. Si no la ve en su ButterflyMX OS, por favor contacte a nuestro equipo de soporte para que conviertan su propiedad.
Cómo agregar una Unidad de Negocio
Paso 1: Inicie sesión en el ButterflyMX OS
Inicie sesión en su ButterflyMX OS desde una computadora.
Paso 2: Navegue a 'Espacios' > 'Unidades de Negocio'
Desde el menú de la izquierda, haga clic en Espacios, luego seleccione Unidades de Negocio. Esta página muestra todas las unidades de negocio existentes en su propiedad. Cualquier unidad de negocio sin un contacto asignado en recepción será resaltada en rojo como recordatorio para completar la configuración.
Paso 3: Haga clic en '+ Nueva Unidad de Negocio'
En la esquina superior derecha de la página, haga clic en + Nueva Unidad de Negocio. Se abrirá el formulario de Nueva Unidad de Negocio.
Paso 4: Complete los detalles de la Unidad de Negocio
Verá los siguientes campos:
🔴 Campos obligatorios
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre del Negocio | El nombre de la empresa u oficina (p. ej., "Acme Corp", "Despacho Jurídico Suite 300"). Esto es lo que los visitantes verán en el directorio del portero. |
| Suite de Oficina | El número de suite o unidad para este negocio (p. ej., "Suite 300", "Unidad 4B"). |
| Piso | El número de piso en el que se encuentra el negocio. |
| Zona | Seleccione la zona del portero con la que esta unidad de negocio debe estar asociada. Si su propiedad tiene solo un portero, déjelo configurado en Predeterminado. |
| Recepción | Asigne a la persona que recibirá las llamadas cuando un visitante toque "Llamar a Recepción" en el portero. Este es un campo obligatorio para que el negocio aparezca en el directorio comercial. Vea la nota a continuación para detalles importantes. |
Importante – Contacto de Recepción:
- La persona de Recepción es el punto principal de contacto para la empresa en el portero. No es lo mismo que un asistente de Estación de Recepción.
- Solo un usuario puede ser designado como contacto de Recepción por unidad de negocio.
- Una vez asignado un contacto de Recepción, no puede ser desasignado, solo reemplazado.
- Una unidad de negocio puede guardarse inicialmente sin un contacto de Recepción, pero debe asignarse uno antes de que la unidad aparezca en el directorio comercial del portero.
Campos opcionales
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Logo de la Empresa | Suba un logo para mostrar en el portero para este negocio. Las mejores dimensiones son en formato cuadrado (ancho y alto iguales). Tamaño recomendado: menos de 1000 x 1000 px. Máximo permitido: 5000 x 5000 px. |
| Horario de Oficina | Ingrese el horario de oficina del negocio (p. ej., "Lun–Vie, 9am–5pm"). Nota: esto es solo informativo y se muestra en el portero para los visitantes. No restringe ni programa automáticamente el acceso. |
| Texto para Mostrar | Agregue instrucciones o indicaciones personalizadas para los visitantes (p. ej., "Por favor llame a recepción al llegar. La suite está en el 3er piso, gire a la izquierda en el ascensor."). Este texto se muestra en el portero. |
Paso 5: Guarde la Unidad de Negocio
Una vez que todos los campos obligatorios estén completos, haga clic en Guardar para crear la unidad de negocio. Ahora aparecerá en la lista de Unidades de Negocio en el ButterflyMX OS.
Paso 6: Agregue empleados a la Unidad de Negocio
Después de guardar, agregue los empleados que pertenecen a esta unidad de negocio. Los empleados aparecerán en el directorio de empleados bajo el listado de la empresa en el portero. Los visitantes pueden llamar directamente a empleados individuales.
Tiene dos opciones para agregar empleados:
- Manualmente – Agregue inquilinos individuales uno a uno directamente en el ButterflyMX OS.
- Integración con Google Workspace – Sincronice la información de sus empleados automáticamente usando la integración de Google Workspace.
- Importación masiva – Use la función de importación CSV navegando a Importaciones en la barra lateral izquierda y seleccionando el tipo de importación Unidades de Negocio.
- Opción de editar para actualizar cualquier detalle de una Unidad de Negocio existente y opción de eliminar para removerla permanentemente del directorio.
Consejos y recordatorios
- 🔴 Cualquier unidad de negocio sin un contacto de Recepción asignado se mostrará en rojo en la página de Unidades de Negocio — asegúrese de que todas las unidades tengan uno asignado.
- El directorio comercial convive junto con el directorio residencial estándar en el mismo portero — no se necesita hardware separado.
- Si necesita deshabilitar las llamadas para empleados listados bajo una unidad de negocio (p. ej., para un directorio de empleados solo de consulta), cree un nuevo Grupo de Acceso con llamadas deshabilitadas y asigne esos empleados a él.