Contexto:

En esta era de tecnología y conveniencia, los recorridos autoguiados para apartamentos han comenzado a despegar.

Con la demanda de más alojamientos, la industria inmobiliaria necesita implementar recorridos autoguiados porque ofrecen beneficios que ahorran dinero y tiempo. Y ahora, con su popularidad en aumento entre propietarios, administradores y posibles residentes, está claro que los recorridos autoguiados llegaron para quedarse.

Veamos más de cerca los recorridos autoguiados y cómo benefician tu marketing inmobiliario.

En esta guía, te explicamos:

• Recorridos autoguiados para apartamentos con ButterflyMX
• ¿Qué son los recorridos autoguiados para apartamentos?
• ¿Cómo funcionan los recorridos autoguiados?
• Por qué deberías ofrecer recorridos autoguiados de tus apartamentos
• 3 beneficios de los recorridos autoguiados para apartamentos

Recorridos autoguiados para apartamentos con ButterflyMX

Después de instalar un sistema de control de acceso ButterflyMX en tu propiedad, ofrecemos los mejores recorridos autoguiados para apartamentos. Nuestros recorridos autoguiados permiten que los posibles residentes tengan la libertad de explorar tu propiedad sin poner en riesgo la seguridad del edificio. Recibirás notificaciones cuando lleguen los posibles residentes y podrás llevar un control de quién ha realizado un recorrido autoguiado en tu propiedad.

Los recorridos autoguiados de apartamentos con ButterflyMX funcionan de la siguiente manera:

1. Con los recorridos autoguiados para apartamentos de ButterflyMX, los posibles residentes programan un recorrido de tu edificio en línea.
2. Los interesados usan un enlace ya sea en tu sitio web o en un sitio de listados para reservar un recorrido. Todo el proceso — desde seleccionar un horario hasta enviar su identificación o tarjeta de crédito — es completamente automatizado. Las notificaciones por correo electrónico al interesado también son automáticas. Esto permite que el agente de arrendamiento se enfoque en construir una relación con el posible inquilino.
3. Una vez que se verifica la identidad del interesado y se programa el recorrido, este recibe un Pase de Visitante para acceder al edificio a través del intercomunicador ButterflyMX; también puedes habilitar el acceso a espacios de amenidades y/o garajes mediante nuestro teclado.
4. El agente de arrendamiento ve que el Pase de Visitante ha sido usado para recorrer el edificio y luego hace el seguimiento correspondiente con el interesado.

Productos ButterflyMX que facilitan los recorridos autoguiados

ButterflyMX ofrece varios productos de control de acceso que hacen que los recorridos autoguiados sean más fáciles.

Algunos de estos productos incluyen:

• Intercomunicador con video. Con el intercomunicador con video ButterflyMX, puedes permitir remotamente la entrada de posibles residentes a tu propiedad. Si es necesario, puedes verlos en video y comunicarte con ellos remotamente desde tu dispositivo móvil. Además, el intercomunicador con video crea un registro de auditoría con fecha y hora de cada evento de entrada, que puedes revisar cuando lo desees.
• Teclado y lectores. Con el teclado ButterflyMX, asignas códigos PIN temporales a los posibles inquilinos, que usan para acceder al edificio durante su recorrido. El código PIN expira después de un tiempo establecido.
• Software para estación de recepción. Este software se integra con tus otros productos ButterflyMX y no requiere hardware adicional. Puedes comunicarte con los posibles residentes a través de tu intercomunicador con video y responder cualquier pregunta que tengan. Además, también puedes transmitir video en vivo desde el intercomunicador.

¿Qué son los recorridos autoguiados para apartamentos?

Los recorridos autoguiados permiten a los posibles residentes ver un apartamento por su cuenta en un horario que les convenga, sin estar acompañados por un agente de arrendamiento. Hay varias tecnologías y plataformas de auto-muestra disponibles. La mayoría de las soluciones requieren que el posible inquilino haga una reserva y solicite acceso a la propiedad a través de un sitio web.

Recorrer un edificio es crucial para la búsqueda de un nuevo hogar por parte de un residente. En los últimos años, los recorridos virtuales de apartamentos — principalmente en 3D y video — han mejorado los listados de alquiler en sitios como Zillow y Trulia. Sin embargo, los inquilinos de hoy prefieren ver su futuro hogar en persona — especialmente porque pasan más tiempo en casa que nunca.

¿Cómo funcionan los recorridos autoguiados?

Primero, los posibles inquilinos visitan el sitio web de una propiedad y ven los apartamentos disponibles. Una vez que encuentran uno (o varios) apartamentos que les gustaría ver, solicitan un recorrido.

El posible arrendatario envía cualquier documentación o identificación requerida directamente en el sitio web (por ejemplo, información de contacto, licencia de conducir, tarjeta de crédito, etc.). Esta información se verifica en tiempo real y se acepta o rechaza. Si se rechaza, el interesado debe reenviar o agregar información adicional. Si se acepta, recibe un Pase de Visitante para acceder a la propiedad y a la unidad de apartamento. También recibe detalles adicionales sobre las ubicaciones de amenidades y otros puntos de interés.

Simultáneamente, el agente de arrendamiento recibe una notificación por correo electrónico de que un posible arrendatario ha reservado un recorrido autoguiado. Luego puede hacer el seguimiento correspondiente.

Mira cómo funcionan los recorridos autoguiados de ButterflyMX: 

Una vez en la propiedad, el interesado puede acceder al edificio, a los espacios de amenidades y a las unidades disponibles de varias maneras:

• El acceso a la propiedad se concede ya sea escaneando un Pase de Visitante en el intercomunicador con video o ingresando un PIN de un solo uso.
• Los espacios de amenidades pueden ser visitados ingresando un PIN de un solo uso en un teclado disponible.
• Las unidades de apartamento pueden ser recorridas desbloqueando una cerradura inteligente con un teléfono inteligente.

Por qué deberías ofrecer recorridos autoguiados de tus apartamentos

Tradicionalmente, los inquilinos han tenido que navegar un proceso engorroso para recorrer un apartamento en persona.

Los obstáculos que los inquilinos deben superar incluyen:

1. Contactar a un agente de arrendamiento.
2. Programar un horario para ver el apartamento.
3. Encontrarse en el vestíbulo o afuera del edificio.
4. Seguir al agente para ver las unidades disponibles, espacios de amenidades, estacionamiento, etc.
5. Esperar a que el agente de arrendamiento haga seguimiento.

En este sistema antiguo, los inquilinos y agentes de arrendamiento deben encontrar un tiempo en sus apretadas agendas que funcione para ambos. Además, los agentes de arrendamiento solo pueden mostrar un número limitado de apartamentos en un día determinado. Esto les deja menos tiempo para enfocarse en construir relaciones con potenciales inquilinos y firmar contratos.

Por lo tanto, los recorridos autoguiados para apartamentos ofrecen mucha más flexibilidad para los interesados y los administradores de propiedades.

3 beneficios de los recorridos autoguiados para apartamentos

Los recorridos autoguiados ofrecen muchos beneficios, incluyendo ahorro de tiempo y costos y mayor seguridad para los posibles solicitantes.

A continuación, algunos de los beneficios de los recorridos autoguiados para apartamentos:

• Ahorro de tiempo para residentes potenciales y personal del edificio
• Incremento en la eficiencia del agente de arrendamiento y oferta de más recorridos por día
• Proporcionar una experiencia cómoda y libre de estrés para los interesados

Ahorra tiempo para residentes potenciales y personal del edificio

Tus posibles residentes están ocupados. Trabajan todo el día y tienen vida social y hobbies por la noche. Así que para ver un apartamento en medio del día, podrían tener que pedir permiso en el trabajo o reprogramar otras obligaciones.

Tu personal del edificio también está ocupado. Desde atender solicitudes de mantenimiento hasta preparar contratos y todo lo demás, los administradores de propiedades tienen poco tiempo para mostrar unidades vacantes.

Los recorridos autoguiados son una situación en la que todos ganan.

Permiten a los posibles inquilinos ver un apartamento en el momento que les convenga, mientras que el personal de la propiedad puede enfocarse solo en los inquilinos listos para firmar un contrato.

Si un posible inquilino puede ver el apartamento cuando quiera, es más probable que programe un recorrido. Después de todo, pueden pasar después del trabajo en lugar de posponer el recorrido hasta el fin de semana. Además, los agentes de arrendamiento pueden enfocarse en hacer seguimiento solo con los interesados que están listos para firmar, y no en el trabajo administrativo de tratar de programar un horario para mostrar el apartamento.

Incrementa la eficiencia del agente de arrendamiento y ofrece más recorridos por día

Porque los agentes de arrendamiento no necesitan estar presentes físicamente, puedes extender los recorridos fuera del horario laboral. Los agentes pueden mostrar unidades disponibles por la noche, fines de semana, etc. Estas horas adicionales aumentan el número de recorridos que puedes ofrecer, ayudándote a alquilar unidades más rápido. Además, ya no tienes que preocuparte por reservas dobles para los recorridos, ya que un sistema autoguiado como el que usa ButterflyMX lo previene.

Proporciona una experiencia cómoda y libre de estrés para los interesados

Los posibles inquilinos disfrutan recorrer apartamentos en un ambiente sin presiones. A la mayoría de los inquilinos no les gusta la sensación de que un agente de arrendamiento los esté observando mientras exploran la propiedad e imaginan viviendo allí.

Con los recorridos autoguiados, los posibles residentes pueden explorar el espacio a su propio ritmo. No tendrán que sentirse presionados para tomar una decisión en el momento. También apreciarán saber que pueden volver a pasar para un segundo recorrido antes de firmar el contrato.