Contexto: 

La siguiente información le guía sobre cómo integrar su cerradura inteligente Yale con ButterflyMX

Lo que necesitará: 

Una matriz completa de unidades/puertas y una cuenta de Yale Access que la propiedad pueda mantener a largo plazo. El teléfono de puesta en marcha debe tener acceso a internet (celular o Wi‑Fi) durante la configuración en la aplicación Yale Access.

Qué hacer:

1. Confirmar compatibilidad

   1. Verifique el número de parte de su cerradura inteligente Yale con nuestra lista de Cerraduras Inteligentes Compatibles

   2. Si tiene alguna duda sobre la compatibilidad, por favor contacte a solarch@butterflymx.com para confirmación e incluya el número de parte completo.

2. Elija su modo de conectividad (ambos son compatibles)

   1. En línea (Wi‑Fi): La cerradura se conecta al Wi‑Fi del edificio para operación en línea.

   2. Fuera de línea (BLE): Compatible. No se requiere Wi‑Fi. La cerradura funciona fuera de línea usando Bluetooth (BLE).

3. Requisitos de red (solo en línea/Wi‑Fi)

   1. Si las cerraduras se conectan a Wi‑Fi, asegúrese de que haya Wi‑Fi de 2.4 GHz utilizando 802.11b/g/n activo en todo el edificio.

   2. Se recomienda fuertemente realizar una encuesta del sitio / mapa de calor y evitar diseños de red que aumenten la itinerancia/tráfico.

   3. Para mejores prácticas (redes malladas, comportamiento del SSID, impacto en la vida útil de la batería, consideraciones de firewall), consulte: Recomendaciones de Wi-Fi - Cerradura Inteligente Yale

4. Puesta en marcha mediante la aplicación Yale Access (Requerido para AMBOS, en línea y fuera de línea)

   1. Cree una cuenta nueva de Yale Access (a través de la app móvil) para la propiedad

      1. Recomendamos usar un correo electrónico genérico de la propiedad y no uno de personal específico (property@building.com en lugar de joe@building.com).

      2. Asegúrese de compartir estas credenciales con el Administrador de la Propiedad durante la instalación. Por razones de privacidad, ButterflyMX no almacena esta información.

   2. Cómo instalar: Assure Lock 2

   3. Si está en línea (Wi‑Fi): Configure el Wi‑Fi:

      1. Cómo instalar y configurar su Yale Assure Lock® con Wi-Fi

      2. Cómo configurar Wi-Fi en el Yale Assure Lock 2

   4. Opcional (según sea necesario):

      1. Cómo registrar su módulo inteligente 

      2. Configuración del puente Wi-Fi Yale Connect | Soporte 

      3. Cómo instalar: DoorSense™

5. Notas importantes

   1. La app ButterflyMX solo desbloquea cerraduras inteligentes Yale. El Auto-Bloqueo y el Tiempo de Auto-Bloqueo (DoorSense) se configuran en la app Yale Access y no son controlados por ButterflyMX.

   2. Cambie el nombre de cada cerradura de “Puerta Principal” a su número de unidad único / nombre de puerta en Configuración de la Cerradura.

   3. Limite cada “Casa” en Yale Access a aproximadamente 10 cerraduras. Requerimos nombrar las Casas como “Nombre del Edificio – 1er Piso”, etc.

6. Agregar ButterflyMX como Propietario (Requerido)

   1. Una vez que todas las cerraduras estén configuradas (conectadas a Wi‑Fi, si están en línea) y con nombres únicos, vaya a la pestaña Acceso de Invitados en la app Yale Access, seleccione “Invitar vía Acceso por App,” y agregue a ButterflyMX (585-531-8349) como Propietario de todas las cerraduras.

   2. Importante: ButterflyMX debe ser agregado como Propietario (no Invitado), o la cerradura puede no ser visible para el mapeo.

   3. Asegúrese de que la cuenta de la propiedad también mantenga acceso como Propietario en la app Yale Access. 

7. Contactar Soporte ButterflyMX (Requerido para completar la configuración)

   1. Una vez que ButterflyMX sea agregado como propietario a todas las cerraduras, contacte a nuestro Equipo de Soporte al (800) 398-4416 ext. 2 (Lun–Vie: 24 horas, Sáb–Dom: 8am–8pm ET) para completar la integración.

   2. Las cerraduras deben ser mapeadas a su edificio en el ButterflyMX OS antes de estar disponibles en su app. Después del mapeo, el estado en línea/fuera de línea en OS puede tardar en reflejarse.

   3. Si una cerradura es restablecida de fábrica o reemplazada, deberá ser reconfigurada en Yale Access, ButterflyMX debe ser agregado nuevamente como Propietario, y Soporte debe remapear la nueva cerradura en ButterflyMX.

8. Instalaciones fuera de línea / BLE

   1. No se requiere Wi‑Fi para la operación fuera de línea/BLE. Sin embargo, todas las actualizaciones de acceso (PINs, permisos, entradas/salidas, etc.) deben sincronizarse vía Bluetooth usando la app ButterflyMX estando físicamente cerca de cada cerradura.

   2. Las propiedades con operación fuera de línea/BLE deben planear que un miembro designado del personal sincronice periódicamente las cerraduras en sitio tras cambios de acceso: Cómo sincronizar credenciales a la cerradura inteligente Yale vía Bluetooth

9. Soporte Técnico Yale

   1. Para problemas de configuración de Yale Access o problemas con el hardware de su cerradura inteligente Yale, contacte al Soporte Técnico 24/7 de Yale: 855-213-5841 o use la guía de solución de problemas de Yale: Guía de solución de problemas Yale Assure Lock 2