Contexto:
Conectar intercomunicadores a Wi-Fi se puede lograr mediante varios métodos. Normalmente, los intercomunicadores se conectan vía Ethernet, ya sea directamente o usando un receptor de Wi-Fi a Ethernet. El soporte puede entonces usar acciones de Canopy para verificar el SSID y conectar. Sin embargo, también hay pasos manuales disponibles para los técnicos utilizando el teclado. Aquí se explica cómo:
Qué hacer:
- Verificar si el SSID de Wi-Fi es visible:`sudo iw dev mlan0 scan | grep SSID`
- Conectar usando las credenciales: (Reemplace "SSID" y "Password" con los valores reales)`sudo /usr/bin/activate\_wifi SSID Password`
- Verificar si Wi-Fi está conectado:`sudo iw dev mlan0 link`
- Verificar si se ha asignado una dirección IP:`ifconfig`
Los equipos de soporte están capacitados para conectar dispositivos a Wi-Fi de forma remota usando Canopy y procedimientos documentados. Cualquier miembro del soporte debería poder ayudar con esto.
Si es necesario compartir el nombre y la contraseña de Wi-Fi para referencia futura, se puede agregar a las notas del ticket del caso o a las notas del edificio para casos comunes. No se proporciona almacenamiento seguro de credenciales, y los clientes deben estar preparados para proporcionar su contraseña cuando sea necesario.