Contexto:
El video portero ButterflyMX video intercom es rápido y sencillo de instalar, requiriendo solo tres conexiones: internet, energía y cerradura de puerta. Sin embargo, requerimos que todos los instaladores obtengan la certificación ButterflyMX antes de instalar cualquiera de nuestros productos. Así que, ya sea que estés preparándote para tu certificación o que ya estés certificado y necesites un repaso, hemos respondido las preguntas más frecuentes sobre la instalación de ButterflyMX.
Preguntas frecuentes sobre la instalación de ButterflyMX
1. ¿Puedo usar un cable de extensión doble para la alimentación? Por ejemplo, ¿puedo usar un 22/8 AWG para una distancia de 50-100 pies?
No, esto no equivale a un cable 16 AWG. Para una distancia de 50 a 100 pies, debes usar un 16 AWG.
2. ¿Puedo terminar la conexión cat5/6 de ButterflyMX con cualquier puerto RJ45?
No, debes terminar la conexión de datos del intercomunicador con el puerto correcto en el switch/router correcto.
3. ¿Por qué se requiere un dispositivo UPS? No tenemos suficiente espacio físico para uno.
Porque el intercomunicador ButterflyMX es una computadora completa con Windows, requiere un dispositivo de Alimentación Ininterrumpida (UPS) para proporcionar energía constante. Nuestro intercomunicador debe ser tratado como un activo de TI, no solo como un dispositivo de bajo voltaje. Si tienes problemas para encontrar espacio para el UPS, intenta colocarlo en un falso techo o en una caja de equipo.
4. Al cablear el intercomunicador ButterflyMX directamente a una cerradura electrónica, ¿por qué necesito el relé de aislamiento RB5 y el diodo/resistencia?
Necesitas el relé de aislamiento RB5 y el diodo/resistencia para proteger el intercomunicador del retroceso inductivo.
5. ¿Cuántos amperios pueden manejar los relés del intercomunicador ButterflyMX?
No sometas los relés del intercomunicador ButterflyMX a demasiada amperaje. Un amperaje excesivo podría dañar la computadora detrás de los relés.
6. ¿ButterflyMX requiere una cuenta de internet dedicada?
Podría ser. Si tienes muchos productos en red compartiendo una sola cuenta de internet, tendrán que competir por el ancho de banda. Tener una cuenta de internet dedicada asegura que el intercomunicador cumpla con los requisitos mínimos de red.
7. ¿Por qué hay un lector de tarjetas en el intercomunicador ButterflyMX? Pensé que recomendaban usar un sistema de lector de tarjetas de terceros.
Trabajamos arduamente para preparar nuestros productos para el futuro. Incluimos un lector de tarjetas en nuestro intercomunicador para apoyar desarrollos futuros.
8. Noté que hay agujeros en la caja trasera de los intercomunicadores ButterflyMX empotrados. ¿Significa eso que el intercomunicador es susceptible a daños por agua?
Si instalas un intercomunicador empotrado, tendrás que aplicar sellador de silicona en la caja trasera para protegerlo de daños por agua.
Si necesitas asistencia adicional, por favor revisa nuestros recursos para instaladores en nuestro sitio web para más información sobre la instalación.