Requisitos previos

• Debes tener un Intercomunicador de video ButterflyMX
• Debes tener la versión más reciente de la aplicación móvil ButterflyMX

Contexto:

Uno de los beneficios de usar la aplicación móvil ButterflyMX es la capacidad de ver a tu visitante antes de otorgarle acceso a tu propiedad.

Pero a veces no quieres recibir una llamada de video — una llamada telefónica es suficiente. Por ejemplo, puede que estés en un lugar donde no tienes una buena conexión a internet y una llamada de video simplemente no es posible. O tal vez prefieras evitar una llamada telefónica por completo.

Hay varias maneras diferentes en las que puedes recibir notificaciones de un visitante y otorgarles acceso a la propiedad:

• Llamada de video si deseas ver quién está en la puerta antes de dejarlo entrar
• Llamada telefónica para simplemente hablar con el visitante y luego presionar ‘9’ para dejarlo entrar (no necesitas un teléfono inteligente para usar esta función)
• Notificación de la aplicación también resultará en una llamada de video a través de la aplicación ButterflyMX

Cómo cambiar tus preferencias de contacto en la aplicación móvil:

1. Abre la aplicación ButterflyMX
   • Abre la aplicación ButterflyMX en tu teléfono inteligente o tableta.
2. Ve a la sección de cuenta

   • Presiona ‘Cuenta’ en la esquina inferior derecha.

     

3. Presiona ‘Llamadas’

   • Desplázate hacia abajo y presiona ‘Llamadas’.

     

4. Elige si deseas recibir una llamada de video o una llamada telefónica

   • Una vez que selecciones ‘Preferencia de contacto para llamadas’, puedes decidir si deseas recibir una llamada de video o una llamada telefónica de tus visitantes. Estas configuraciones pueden cambiarse en cualquier momento.

     

Nota importante: Si seleccionas la opción de llamada telefónica, recibirás las llamadas al número que ingresaste cuando te registraste por primera vez en ButterflyMX. Para dejar entrar a alguien desde una llamada telefónica, simplemente marcarás ‘9’ después de haber contestado la llamada. Si necesitas actualizar este número de teléfono, puedes hacerlo dentro de la aplicación móvil.

Eso es todo, ahora puedes cambiar si deseas recibir una llamada de video o una llamada telefónica en cualquier momento a través de la aplicación móvil.