Contexto:
Si vive o trabaja en un edificio con ButterflyMX o si ButterflyMX fue instalado recientemente en su propiedad, debería haber recibido un correo electrónico para registrarse en ButterflyMX. Después de registrarse, puede comenzar a usar todas las funciones que ofrece ButterflyMX, como deslizar para abrir, pases de visitante, pases de entrega y más.
Si no recibió un correo electrónico para registrarse en ButterflyMX o desea cambiar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de ButterflyMX, comuníquese con el administrador de su propiedad.
¿Cómo cambio mi correo electrónico en ButterflyMX?
Si necesita actualizar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de ButterflyMX, por favor contacte a su administrador de la propiedad.
Solo los administradores de la propiedad tienen la autoridad para cambiar o aprobar actualizaciones en la dirección de correo electrónico de un residente. Este proceso ayuda a proteger su cuenta y asegura que los cambios en la cuenta se manejen de forma segura.
Qué hacer
Contacte a su administrador de la propiedad o administrador del edificio y solicite que actualicen la dirección de correo electrónico en su cuenta.
Proporcióneles la nueva dirección de correo electrónico que desea asociar con su cuenta de ButterflyMX.
Si su administrador de la propiedad necesita ayuda
Si su administrador de la propiedad no puede hacer el cambio o necesita asistencia, puede contactar directamente al Soporte de ButterflyMX en:
Deben incluir una solicitud por escrito con los detalles del cambio para que el equipo de soporte pueda ayudar.
Ejemplo
Si su correo electrónico actual es oldemail@example.com y desea cambiarlo a newemail@example.com, pida a su administrador de la propiedad que actualice el correo electrónico en su cuenta de ButterflyMX.
Si tiene alguna otra pregunta sobre su cuenta, el Soporte de ButterflyMX estará encantado de ayudarle.