Contexte :

Les résidents apprécient l’appel vidéo de ButterflyMX parce qu’il leur permet de voir qui est à la porte ou au portail avant de les laisser entrer dans la propriété. Et si vous n’attendez pas de visite et que quelqu’un se présente soudainement à la porte ou au portail, il est naturel de vouloir d’abord voir qui c’est.

Cependant, il y a des cas où un appel vidéo pourrait ne pas convenir, notamment :

• Vous n’avez pas de téléphone intelligent.
• Vous êtes dans une zone où la connexion Internet est limitée.
• Vos préférences sont configurées pour recevoir des appels téléphoniques plutôt que des appels vidéo. (Dans ce cas, vous pouvez modifier vos préférences de contact dans l’application mobile).

*Si l’une des circonstances ci-dessus s’applique à vous, ne vous inquiétez pas. Notre système d’interphone vidéo peut passer un appel téléphonique ordinaire vers le numéro de téléphone de votre choix, afin que vous puissiez toujours parler au visiteur avant de le laisser entrer dans votre propriété.

Comment ça fonctionne

1. Le visiteur ou le livreur vous appelle depuis l’interphone vidéo
2. Vous recevez un appel téléphonique d’un numéro spécifique à votre région
3. Appuyez sur « 9 » sur le clavier de votre téléphone pour ouvrir la porte

Étape 1 : Le visiteur ou le livreur vous appelle depuis l’interphone vidéo

Lorsqu’un visiteur ou un livreur arrive à votre immeuble, il cherchera votre nom sur l’interphone vidéo et appuiera sur « Appeler ».

Étape 2 : Vous recevez un appel téléphonique d’un numéro spécifique à votre région

ButterflyMX effectue des appels vers votre téléphone à partir d’une liste de numéros uniques.

Voici une liste des numéros de téléphone depuis lesquels l’interphone vidéo ButterflyMX peut vous appeler, selon votre région ou territoire.

Astuce pro : Enregistrez les numéros de téléphone spécifiques à votre région dans un contact nommé « ButterflyMX » pour vous assurer de ne pas manquer un visiteur ou un livreur parce que vous avez rejeté l’appel en pensant qu’il s’agissait de pourriels. De cette façon, lorsqu’un visiteur utilise l’interphone vidéo ButterflyMX pour vous appeler, cela apparaîtra sur votre téléphone comme « ButterflyMX » et vous saurez de quoi il s’agit.

Étape 3 : Appuyez sur « 9 » pour ouvrir la porte

L’appel ButterflyMX sera envoyé au numéro de téléphone que vous avez utilisé pour vous inscrire à ButterflyMX. (Votre numéro de téléphone enregistré peut être modifié à tout moment dans l’application mobile).

Après avoir répondu à l’appel téléphonique, vous devez composer « 9 » sur votre téléphone pour ouvrir la porte ou le portail.