Contexte :
Si vous êtes gestionnaire immobilier, vous voyez probablement un flux constant de visiteurs, de fournisseurs et de résidents tout au long de la journée. Gérer et surveiller ce trafic tout en gardant votre propriété sécurisée peut être un défi. Et maintenir une connexion personnelle avec vos invités ajoute encore à ce défi.
Lisez la suite pour découvrir comment la station de réception ButterflyMX résout ces problèmes en simplifiant l'accès tout en améliorant l'expérience des visiteurs et des résidents dans votre propriété.
Qu'est-ce que la station de réception ButterflyMX ?
La station de réception est un logiciel pour votre ordinateur. Il vous permet de gérer l'accès des visiteurs et la communication avec les résidents de n'importe où. Vous pouvez surveiller tous les points d'accès contrôlés par ButterflyMX dans votre immeuble via un flux vidéo en direct. Et interagir directement avec les visiteurs via vos interphones vidéo ButterflyMX et valider la preuve d'autorisation d'entrée des invités avant de les laisser entrer.
Les autres fonctionnalités de la station de réception incluent :
- Gestion simplifiée de l'accès des visiteurs
- Possibilité d'écouter et de parler aux visiteurs à l'entrée
- Pouvoir d'accorder l'accès aux invités d'une simple pression sur un bouton
- Possibilité de déverrouiller des étages spécifiques de l'ascenseur depuis la réception
- Interaction avec les résidents via l'application mobile ou la messagerie SMS
- Basculer entre plusieurs propriétés à partir d'une seule station de réception
Comment configurer la station de réception
Étape 1 : Configurez votre matériel et téléchargez le logiciel
Veuillez consulter ci-dessous les exigences matérielles et les étapes à suivre pour effectuer cette configuration.
- Une webcam USB - est requise pour la capture photo du journal d'accès. Vous voudrez positionner la caméra USB de manière à ce qu'elle soit dirigée vers les visiteurs plutôt que vers vous.
- Un casque ou combiné USB - est recommandé pour garder les conversations avec vos résidents privées. Vous pouvez préférer un casque compatible Bluetooth pour plus de commodité et de liberté de mouvement si vous devez vous éloigner du bureau.
- Veuillez télécharger le nouveau programme sur l'ordinateur du portier/de la réception en utilisant l'un des 2 liens ci-dessous (c'est-à-dire l'ordinateur que vous utilisez à la réception) -
Étape 2 : Contactez le support ButterflyMX
Après l'installation du programme, veuillez contacter le support (en copie) au 800.398.4416, poste 2 (Heures de support : lundi-vendredi, 24/5 samedi-dimanche, 8 h à 20 h HE). Notre équipe de support vous fournira un code d'activation pour activer le programme. Ensuite, ils vous guideront à travers la configuration de la station de réception ainsi que la configuration de votre casque et caméra si applicable.
Étape 3 : Connectez vos points d'accès
Une fois le logiciel installé et activé, notre équipe de support vous aidera à ajouter les interphones vidéo ButterflyMX que vous souhaitez voir depuis la station de réception. Ils vous aideront également à ajuster quelles portes, portails et ascenseurs contrôlés par ButterflyMX peuvent ou ne peuvent pas être déverrouillés depuis la station de réception.
Étape 4 : Personnalisez votre écran
Une fois l'activation terminée et vos points d'accès connectés - identifiez tous les utilisateurs du logiciel de la station de réception, ajoutez-les en tant que locataires, puis attribuez-leur le rôle d'agent de réception dans l'écran Administrateurs en utilisant ce guide pour vous aider si nécessaire.
Vous pouvez également personnaliser votre affichage (voir la page 6 du guide de l'utilisateur). Vous pouvez « mettre en favori » certaines vues de caméra en cliquant sur l'icône en forme d'étoile afin qu'elles apparaissent en premier dans la liste. Sinon, l'agencement est alphabétique par nom d'interphone. De plus, vous pouvez choisir des contacts favoris dans l'annuaire afin de pouvoir rapidement contacter ceux que vous appelez fréquemment, comme le bureau de location ou la maintenance.