Contexte :

Si vous êtes gestionnaire immobilier, vous voyez probablement un flux constant de visiteurs, de fournisseurs et de résidents tout au long de la journée. Gérer et surveiller ce trafic tout en maintenant la sécurité de votre propriété peut être un défi. Et maintenir une connexion personnelle avec vos invités ajoute encore à ce défi.

Lisez la suite pour découvrir comment la station d’accueil ButterflyMX résout ces problèmes en simplifiant l’accès tout en améliorant l’expérience des visiteurs et des résidents dans votre propriété.

Qu’est-ce que la station d’accueil ButterflyMX ?

La station d’accueil est un logiciel pour votre ordinateur. Il vous permet de gérer l’accès des visiteurs et la communication avec les résidents de n’importe où. Vous pouvez surveiller tous les points d’accès contrôlés par ButterflyMX dans votre immeuble via un flux vidéo en direct. Et interagir directement avec les visiteurs via votre(s) interphone(s) vidéo ButterflyMX et valider la preuve d’autorisation des invités avant de les laisser entrer.

Les autres fonctionnalités de la station d’accueil incluent :

• Gestion simplifiée de l’accès des visiteurs
• Possibilité d’écouter et de parler aux visiteurs à l’entrée
• Possibilité d’accorder l’accès aux invités en appuyant sur un bouton
• Possibilité de déverrouiller des étages spécifiques de l’ascenseur depuis la réception
• Interaction avec les résidents via l’application mobile ou la messagerie SMS
• Passer d’une propriété à une autre depuis une seule station d’accueil

Comment configurer la station d’accueil

Étape 1 : Configurez votre matériel et téléchargez le logiciel

Veuillez consulter ci-dessous les exigences matérielles et les étapes à suivre pour procéder à cette configuration.

1. Une webcam USB - est requise pour la capture des photos du journal d’accès. Vous voudrez positionner la caméra USB de manière à ce qu’elle soit dirigée vers les visiteurs plutôt que vers vous.
2. Un casque ou combiné USB - est recommandé pour garder les conversations avec vos résidents privées. Vous pouvez préférer un casque Bluetooth pour plus de commodité et de liberté de mouvement si vous devez vous éloigner du bureau.
3. Une tablette ou un ordinateur recommandé -
   • Microsoft Surface Pro (basé sur Windows)
     • C’est la tablette la plus recommandée pour faire fonctionner la station d’accueil. Elle a été largement testée et est entièrement compatible.
     • Important : La Surface Pro (ou toute tablette Windows) doit fonctionner avec une version complète de Windows (pas Windows RT ni Windows S mode) pour une compatibilité et des performances optimales.
     • D’autres tablettes basées sur Windows peuvent fonctionner, mais la Surface Pro est le choix le plus sûr et le mieux supporté.
   • Tout ordinateur moderne Windows ou Apple (de bureau ou portable) qui répond aux exigences suivantes :
     • Système d’exploitation : Windows 10 ou plus récent (64 bits) ou macOS (dernières versions supportées)
     • Processeur : Intel Core i5 ou supérieur
     • Mémoire vive (RAM) : Minimum 8 Go (16 Go recommandés pour les vues multi-caméras/multi-interphones)
     • Stockage : SSD avec au moins 100 Go d’espace libre
     • Réseau : Connexion Ethernet filaire recommandée ; débit minimum de 10 Mbps en upload/download
     • Affichage : Résolution 1920x1080 (Full HD) ou supérieure
     • Ports USB : Suffisants pour les périphériques (webcam USB, casque)
     • Graphiques : Les graphiques intégrés sont généralement suffisants, mais une carte graphique dédiée est recommandée pour la surveillance vidéo intensive multi-flux
4. Téléchargez le nouveau programme sur l’ordinateur du portier/de la réception en utilisant l’un des 2 liens ci-dessous (c’est-à-dire l’ordinateur que vous utilisez à la réception) -
   1. Windows (.exe)
   2. Mac (.dmg)

Note importante : Les iPads et appareils iOS NE SONT PAS supportés pour la station d’accueil. Le logiciel ne peut pas être installé ni utilisé sur iPads ou iPhones.

Étape 2 : Contactez le support ButterflyMX

Après l’installation du programme, veuillez contacter le Support (en copie) au 800.398.4416, poste 2 (Heures de support : lundi-vendredi, 24/5 ; samedi-dimanche, 8 h à 20 h HE). Notre équipe de support vous fournira un code d’activation pour activer le programme. Ensuite, elle vous guidera dans la configuration de la station d’accueil ainsi que dans celle de votre casque et de votre caméra si nécessaire.

Étape 3 : Connectez vos points d’accès

Une fois le logiciel installé et activé, notre équipe de support vous aidera à ajouter les interphones vidéo ButterflyMX que vous souhaitez voir depuis la station d’accueil. Elle vous aidera également à ajuster les portes, portails et ascenseurs contrôlés par ButterflyMX qui peuvent ou ne peuvent pas être déverrouillés depuis la station d’accueil.

Étape 4 : Personnalisez votre écran

Après l’activation et la connexion de vos points d’accès, identifiez tous les utilisateurs du logiciel de la station d’accueil, ajoutez-les comme locataires, puis attribuez-leur le rôle d’agent de la réception dans l’écran Administrateurs en utilisant ce guide pour vous aider si besoin.

Vous pouvez aussi personnaliser votre affichage (voir page 6 du guide utilisateur). Vous pouvez « favoriser » certaines vues de caméra en cliquant sur l’icône en forme d’étoile afin qu’elles apparaissent en premier dans la liste. Sinon, l’arrangement est alphabétique par nom d’interphone. De plus, vous pouvez choisir des contacts favoris dans l’annuaire pour pouvoir les joindre rapidement, comme le bureau de location ou le service d’entretien.