Prérequis

• Vous devez avoir un compte ButterflyMX
• Vous devez avoir notre application mobile sur iOS ou Android
• Votre administrateur de communauté doit activer les laissez-passer pour visiteurs pour votre utilisation. Si les laissez-passer pour visiteurs ne sont pas disponibles dans votre application mobile, demandez à votre administrateur de communauté de les activer. ButterflyMX ne peut pas les activer pour votre communauté.

Comment émettre et utiliser des laissez-passer pour visiteurs

1. Ouvrez l’application mobile ButterflyMX
   Lancez l’application mobile ButterflyMX sur votre téléphone intelligent.
2. Appuyez sur le bouton « + Laissez-passer pour visiteur »
   Appuyez sur « + Laissez-passer pour visiteur ».

Fonctionnement des laissez-passer pour visiteurs avec ButterflyMX

1. Choisissez un type de laissez-passer pour visiteur
   Sélectionnez le type de laissez-passer qui répond aux besoins de votre invité, fournisseur ou prestataire de services, puis attribuez-le à la porte ou au point d’accès précis qu’il utilisera (porte piétonnière, porte pour véhicules ou entrée d’une installation) dans la liste des points d’accès :
   • Laissez-passer à durée personnalisée : Définissez une heure de début et de fin précises, la fin pouvant être fixée jusqu’à un an dans le futur — pratique pour un paysagiste ou un entrepreneur qui travaille pendant une période définie.
   • Laissez-passer à accès récurrent : Désignez des jours et des périodes d’accès précis. Par exemple, accordez à un promeneur de chiens l’accès tous les mardis et jeudis de 14 h à 15 h, pendant une période pouvant aller jusqu’à un an. Pour un accès continu 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sélectionnez tous les jours avec une période de 0 h à 23 h 59 pour les 365 prochains jours — pratique pour le personnel qui habite sur place ou les prestataires de services réguliers.
   • Laissez-passer pendant les heures d’ouverture : Prédéfini du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Ajustez-le au besoin pour les équipes d’aménagement paysager, les fournisseurs de services d’entretien ou les autres visiteurs réguliers de jour.
   • Laissez-passer pour une journée complète : Accorde l’accès pendant une journée désignée et expire à 23 h 59 ce jour-là — idéal pour les déménageurs ou une livraison prévue pour une seule journée.
   • Laissez-passer à usage unique : Pour une seule utilisation; il expire automatiquement dès qu’il est utilisé ou à 23 h 59 à la date choisie s’il n’est pas utilisé — convient particulièrement à un invité ponctuel ou à un chauffeur de covoiturage ou de livraison qui entre par la porte de la communauté.
2. Nommez votre laissez-passer
   Donnez au laissez-passer un nom clair (p. ex. « Paysagiste », « Promeneur de chiens », « Invité de fin de semaine ») afin de pouvoir le reconnaître plus tard.
3. Sélectionnez quand votre laissez-passer sera actif
   Pour les laissez-passer à durée personnalisée ou à accès récurrent, choisissez les jours et les heures pendant lesquels le laissez-passer doit fonctionner — par exemple, pour un préposé à la porte hebdomadaire ou un service d’entretien de piscine qui vient les mardis et jeudis de 14 h à 15 h.
4. Choisissez une date d’expiration
   Définissez la date d’expiration du laissez-passer. Une fois le laissez-passer pour visiteur créé, ces paramètres ne peuvent pas être modifiés.
5. Cliquez sur « Créer le laissez-passer »
   Une fois le laissez-passer créé, appuyez sur « Partager le laissez-passer maintenant ».
6. Partagez votre laissez-passer par message texte ou par courriel
   Entrez le numéro de téléphone ou l’adresse courriel de l’invité, du fournisseur ou du prestataire de services, puis appuyez sur « Envoyer ».
7. Votre invité reçoit le laissez-passer par message texte ou par courriel
   Il recevra un message contenant des instructions et un lien vers le laissez-passer.
8. Le laissez-passer est reçu sous forme de code QR avec des instructions
   En cliquant sur le lien, l’utilisateur voit les détails du laissez-passer, l’option de l’enregistrer dans Apple Wallet et le code QR — pratique pour les invités qui s’approchent d’une porte pour véhicules ou d’une porte piétonnière.
9. Pour utiliser le laissez-passer, le visiteur le présente à l’interphone ButterflyMX de la porte
   À la porte, le visiteur clique sur « Laissez-passer pour visiteur » sur l’interphone.
   Conseil pratique : Il n’est pas nécessaire de cliquer sur le bouton — il suffit de tenir le laissez-passer pour visiteur devant l’interphone pour ouvrir la porte si le laissez-passer est valide.

Utiliser un laissez-passer pour visiteur à la porte

1. Le visiteur aligne le laissez-passer (code QR) avec l’interphone
   Une invite lui indique comment aligner le laissez-passer affiché sur son téléphone intelligent avec l’interphone.

Une fois le laissez-passer correctement aligné, il entendra un signal sonore et verra une notification indiquant que la porte est ouverte. Pour des raisons de sécurité, l’interphone prend une photo horodatée de la personne qui utilise le laissez-passer pour visiteur. Cette photo est conservée pour consultation dans l’application mobile pendant 365 jours — pratique pour examiner les journaux d’activité de la porte.

Notes de sécurité

• Chaque fois qu’un laissez-passer pour visiteur est partagé, un code d’accès et un code QR uniques sont générés spécialement pour le destinataire. Une fois partagé, le code ou le code QR ne peut pas être consulté, renvoyé ni récupéré.
• Les codes des laissez-passer pour visiteurs ne sont pas affichés ni conservés pour un accès ultérieur. Comme chaque code est associé à un destinataire précis, la communauté peut identifier avec exactitude qui a accédé à la porte — ce qui favorise la tenue de journaux d’accès fiables pour les audits de l’association de propriétaires et les examens de sécurité.