Contexte :

Si vous habitez ou travaillez dans un immeuble équipé de ButterflyMX ou si ButterflyMX a été récemment installé dans votre propriété, vous devriez avoir reçu un courriel pour vous inscrire à ButterflyMX. Après votre inscription, vous pouvez commencer à utiliser toutes les fonctionnalités offertes par ButterflyMX, telles que le balayage pour ouvrir, les laissez-passer visiteurs, les laissez-passer pour les livraisons, et plus encore.

Si vous n’avez pas reçu de courriel pour vous inscrire à ButterflyMX ou si vous souhaitez changer l’adresse courriel associée à votre compte ButterflyMX, veuillez contacter votre gestionnaire immobilier.

Comment puis-je changer mon courriel sur ButterflyMX ?

Si vous devez mettre à jour l’adresse courriel associée à votre compte ButterflyMX, veuillez contacter votre gestionnaire immobilier.

Seuls les gestionnaires immobiliers ont l’autorité pour modifier ou approuver les mises à jour de l’adresse courriel d’un résident. Ce processus aide à protéger votre compte et garantit que les modifications sont effectuées de manière sécurisée.

Que faire

• Contactez votre gestionnaire immobilier ou administrateur de l’immeuble et demandez-lui de mettre à jour l’adresse courriel sur votre compte.

• Fournissez-leur la nouvelle adresse courriel que vous souhaitez associer à votre compte ButterflyMX.

Si votre gestionnaire immobilier a besoin d’aide

Si votre gestionnaire immobilier n’est pas en mesure d’effectuer la modification ou a besoin d’assistance, il peut contacter directement le support ButterflyMX en soumettant une demande ici. Il doit inclure une demande écrite avec les détails du changement afin que l’équipe de support puisse aider.

Exemple

Si votre courriel actuel est oldemail@example.com et que vous souhaitez le changer pour newemail@example.com, demandez à votre gestionnaire immobilier de mettre à jour le courriel sur votre compte ButterflyMX.

Si vous avez d’autres questions concernant votre compte, le support ButterflyMX se fera un plaisir de vous aider.