Contexte :
Si vous habitez ou travaillez dans un immeuble équipé de ButterflyMX ou si ButterflyMX a été récemment installé dans votre propriété, vous devriez avoir reçu un courriel pour vous inscrire à ButterflyMX. Après votre inscription, vous pouvez commencer à utiliser toutes les fonctionnalités offertes par ButterflyMX, telles que le balayage pour ouvrir, les laissez-passer visiteurs, les laissez-passer de livraison, et plus encore.
Si vous n’avez pas reçu de courriel pour vous inscrire à ButterflyMX ou si vous souhaitez changer l’adresse courriel associée à votre compte ButterflyMX, communiquez avec votre gestionnaire immobilier.
Comment puis-je changer mon courriel sur ButterflyMX ?
Si vous devez mettre à jour l’adresse courriel associée à votre compte ButterflyMX, veuillez contacter votre gestionnaire immobilier.
Seuls les gestionnaires immobiliers ont l’autorité pour changer ou approuver les mises à jour de l’adresse courriel d’un résident. Ce processus aide à protéger votre compte et garantit que les modifications sont effectuées de manière sécurisée.
Que faire
Contactez votre gestionnaire immobilier ou administrateur de l’immeuble et demandez-lui de mettre à jour l’adresse courriel sur votre compte.
Fournissez-lui la nouvelle adresse courriel que vous souhaitez associer à votre compte ButterflyMX.
Si votre gestionnaire immobilier a besoin d’aide
Si votre gestionnaire immobilier ne peut pas effectuer la modification ou a besoin d’assistance, il peut contacter directement le support ButterflyMX à :
Il devrait inclure une demande écrite avec les détails du changement afin que l’équipe de support puisse aider.
Exemple
Si votre courriel actuel est oldemail@example.com et que vous souhaitez le changer en newemail@example.com, demandez à votre gestionnaire immobilier de mettre à jour le courriel sur votre compte ButterflyMX.
Si vous avez d’autres questions concernant votre compte, le support ButterflyMX sera heureux de vous aider.